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为降低强降雨对卷烟零售客户生产经营的影响，近日，江西九江城区烟草分公司提前部署汛期客户服务工作。
一是恶劣天气提醒。及时将汛期雨水天气信息通过微信群转发给零售客户，第一时间向零售客户发布汛期安全提醒，把防灾工作做在前，做好防灾减损服务。
二是安全仓储宣传。加强汛期卷烟安全仓储提醒。通过市场走访、“幸福家”小组会等方式，全面宣传防疫防灾、防霉防潮等知识，提醒零售客户做好防范措施和应急准备。
三是后勤服务保障。及时掌握零售客户汛期经营情况、受灾受损情况，如有零售客户因恶劣天气受灾，第一时间收集困难和需求，及时上报反馈，不断提升客户满意度。
