拓宽卷烟上柜规格，对于卷烟零售客户而言，是提升盈利的重要途径。说到这里可能会有很多人产生这样的疑问：“零售客户对于新品接受度低、上柜积极性也不高，该怎么办？”那么就如何引导零售户拓宽卷烟上柜的问题，在此我与大家分享一下本人是如何引导：

一是通过对比来进行引导零售客户拓宽卷烟上柜规格，俗话说：没有对比就没有伤害。人与人喜欢对比这是一种常见的心里，对比出自己的不足以及自己比他人好的地方。喜欢作比较是为了更好的提升自己，能让自己变得更好。所以，我是这么做的：首先，要对自己管辖的零售客户做到心中有数，走访到零售户的店面时，观察该零售客户的经营情况与所管辖的哪些零售客户是相似，且是该客户对某某客户也是比较熟悉的，然后寻找出两者之间的差异在哪里？得到老板的肯定后再针对这些差异提出问题，比如客户经理：老板，你这边和某某商店不管是人流还是销售情况都差不多呢。零售户了解情况的一般都会给予肯定的回答。得到零售户的肯定后再提出下一个问题，如：老板，不过我发现某某老板那边上柜的卷烟规格比你多呢，你怎么没有订某某牌卷烟呀？某某商店的动销很不错，我相信你这边也可以的，你可以考虑增加某某牌的卷烟，这样一来你又可以多吸引一些新顾客。我发现通过这样的方法去引导零售户增加卷烟上柜规格还是比较有效的。

二是通过利润引导零售户拓宽卷烟上柜规格：因为零售客户卖烟就是为了赚钱，所以从利润方面来切入，效果会更明显。首先从辖区销售的卷烟规格中挑出一些利润较高，适合辖区消费环境水平的卷烟规格，走访零售客户时多加推荐。指出增加这些新品上柜不仅能吸引更多的消费者，还可以提升利润。

三是通过分享销售新品规格能力强的零售客户销售经验来引导：我平时走访零售客户的时候，喜欢了解每个零售客户的一些销售方式方法，走访完回到办公室会把一些好的方法记录下来，便于走访客户时分享给其他需要的客户或开零售客户培训会时作为分享内容。

以上三点就是本人在日常客户经理工作实践中总结出来的一些拓宽卷烟上柜的方法，希望可以帮助到大家。同时，作为客户经理需要在平时工作实践中不断挖掘，总结经验，因为只有这样，才能不断的总结出更好的经验，最终取得实效。