为提高销售服务水平，连日来，安徽省六安市烟草专卖局（公司）依托“钉钉、金数据、企业微信”三个平台，聚焦“服务短板、服务方式、服务质量”三个方面，为服务注入“新动能”。

聚焦服务短板，提升措施有底气。开展“查不足、补短板、求创新、上水平”活动，为服务提升注入“强心剂”。搭建金数据调查问卷，找出服务过程的短板，找到与对标单位的差距，找准制约前行的瓶颈。建立责任清单，敢于自我否定，勤于揭短亮丑，勇于全盘托出。制定服务提升计划，目标要小要细，落地要精要准，力争微创上水平。

聚焦服务方式，销售手段有生气。运用“钉钉+企业微信”开展客户拜访服务，代替以前“手工+纸质”的拜访模式，实现拜访在平台上“一体化”操作，照片同步上传、数据同步分享、资料同步“云间”，共建共享共融，减少了拜访时间，降低了劳动强度，提高了工作效率。平台“大脑中心”能够智能梳理、汇总、分析，呈现出“理想”结果。

聚焦服务质量，终端建设接地气。实现终端建设在平台上整体“演绎”，现代化平台助力终端建设提速提质，钉钉实现云处理，企业微信成为工作小助手，实现了终端选点、提升、评价、维护“一站式”运作，实现对终端360度全方位服务，助力终端高质量发展。