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为进一步做好市场化取向改革相关工作，提高客户服务能力，提升监管水平，确保元春销售旺季卷烟经营规范有序，近日，江西上饶信州区局开展“核清客户卷烟库存 了解客户真实需求”专项工作。
一是明确分工，压实责任。明确营销、专卖、内管等部门责任分工及工作要求，认真对辖区内客户库存做好登记，了解客户实际销售能力，是否存在卷烟外流风险，对与实际经营能力不符、外流风险较大、有收购卷烟行为的违法大户和已发生过外流的客户进行重点核查。
二是细化措施，狠抓落实。针对库存较少、真实需求较大的客户，聚焦服务质量，宣传引导客户加入现代终端、诚信互助小组，有效提升经营能力。针对库存较大、真实需求较小且存在替他人代订、有外流风险的客户，记录在案，并及时填写四员联系单，向内管和中队报备。
三是强化执行，有序推进。各部门将规范经营工作融入到日常工作中，做到在规定时间内，对辖区客户100%实地走访、核查到位，切实提高执行力和执行效率。同时，严格落实责任追究制，对专项工作不认真不负责、不担当不作为的，严肃追责问责。
