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控烟一张图 投诉就曝光

2020年04月23日 来源:人民日报 作者:王君平
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  今年4月是第三十二个爱国卫生月。全国第三十二个爱国卫生月活动启动以来,北京市发动社区居民和志愿者140万人参与维护社会秩序,劝导居民改变吸烟等不文明行为。

  “无烟北京,健康北京”是北京爱国卫生运动的一项重要内容。2015年6月1日,《北京市控制吸烟条例》正式施行以来,形成了控烟社会共治模式。北京市第三次成人烟草调查结果显示:2019年北京成人吸烟人数为363.5万,吸烟率为20.3%,比2014年下降3.1个百分点,减少55.5万。

  北京市控烟协会会长张建枢说,很多不吸烟的人也在承受二手烟对健康的危害。为此,北京市控烟协会面向社会公开招聘控烟志愿者,成立控烟志愿者总队,定期组织专业培训指导,每年开展志愿工作表彰年会等活动,不断加强志愿者队伍建设。超万名志愿者队伍,服务工时累计超过122万小时。

  北京市卫生健康委新闻发言人高小俊介绍:控烟志愿者广泛发放自制控烟海报、灭烟盒等各类宣传品,大力协助卫生监督部门定期开展控烟执法,劝阻违法吸烟行为。

  张建枢算了这样一笔账:“志愿者每年奉献的服务时间大约是80多万个小时,换算成工作日的话,大约等于100个全职公务人员的工时,社会共治潜力巨大。”

  北京市控烟协会还开发了北京控烟微信投诉平台——“控烟一张图”。这不仅仅是“一张图”,更是一个实时地图监管系统,可以把每个人的手机变成控烟监控摄像头。当市民发现控烟不力场所,便可随手拍照片、录像,并实时上传至平台进行投诉。

  接到投诉后,北京市卫健委网站、首都之窗和市爱卫会网站上的“控烟一张图”会同步更新,并立刻“亮灯”曝光,便于志愿者和卫生监督部门进行劝阻和执法。被公众投诉1至2次的单位,亮蓝色警灯;被投诉3至4次的,亮黄色警灯;被连续投诉5次以上的,亮红色警灯。当蓝灯亮起时,该投诉单位附近的志愿者就会接到“派单”,两人一组,到被举报单位核实情况,告知负责人相关法规,帮助其落实整改,并于一周后进行复查。志愿者复查时,如相关场所整改效果好,将为其“消单灭灯”。对接连被投诉且不愿配合整改的“红灯”单位,则直接由控烟执法部门处理,执法人员将约谈被监管单位负责人并进行处罚。

  “控烟一张图”得到国内外同行的认可。2018年1月,北京市控烟协会应邀赴世界卫生组织做专题报告。目前,北京市控烟协会还从4万多名投诉者中评选出了一批“控烟达人”。

  在解决控烟“老大难”问题方面,北京市控烟协会与新闻媒体积极配合,主动发声,倡导无烟环境建设。北京市控烟协会召开21次控烟新闻发布会,集中点名曝光300余家违法单位,收到较好效果。

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