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据介绍，经过多年的建设，目前海口已经配备了80多条公交线路，并根据市民需求开通了夜班公交线路，基本形成了一个健全的城市公交网。当前海口的公交线路主要由政府主导经营、企业参与的局面。
有网友称，近来乘坐18路公交车的时候发现“车厢内有异味”。对此，海口市交通运输和港航管理局相关负责人称，近期18路公交车投入了多辆空调车，因为“是空调车，整车几乎属于密封状态，因此新投入运营过程中可能出现异味的情况”。这位负责人说，运管部门将督促公交公司在晚上停运时间把这些车辆“敞开透气，还给乘客一个舒适干净的车厢”。
而针对网友反映有公交车司机边开车边打电话的现象，这位负责人称，目前海口的公交车司机基本实现“着装统一”，并要求“文明安全开车，热情善意待客”。他说，公交车司机在上班开车时间严禁吸烟、严禁打电话、严禁嚼槟榔，“运管部门如有发现，将对当事司机作出处罚。”这位负责人也欢迎“市民对此进行监督”。
