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DeepSeek驱动Excel智能升级:烟草行业AI提效新纪元

2025年03月19日 来源:烟草在线 作者:饶丹、赵宇林
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摘要:本研究聚焦于基于 DeepSeek 开展 Excel 自动化操作与数据分析实践。烟草行业营销与专卖业务涉及海量数据处理,Excel 作为广泛应用的数据处理工具,传统Excel操作存在公式编写复杂、数据配比效率低、跨表查询冗余等问题,在面对复杂操作、公式运用及数据分析时往往效率低下。DeepSeek 作为先进的技术,为解决这一问题提供了新途径。研究深入探讨了如何借助 DeepSeek 实现 Excel 操作的简化,通过其强大的自然语言处理能力,能够根据用户的需求自动生成 Excel 脚本和公式。用户只需以自然语言描述任务,DeepSeek 便可快速生成对应的代码和公式,避免了传统方式下用户手动编写代码和记忆复杂公式的繁琐过程。在数据分析方面,DeepSeek 可以智能分析数据特征,自动生成合适的分析方案,并快速完成数据清洗、可视化等操作。通过实际案例验证,基于 DeepSeek 的 Excel 自动化操作与数据分析显著提升了普通用户处理数据的效率,降低了操作门槛,使得普通用户无需具备专业的编程和数据分析知识,即可高效完成复杂的数据处理和分析任务。

引言

烟草行业作为国民经济的重要组成部分,在营销与专卖业务中面临海量数据处理,比如涵盖全国超2000万零售户的订单管理、专卖许可证的年审信息,以及监测卷烟是否违规跨省销售等[1]。当前,尽管Excel因其灵活性被广泛应用于行业数据分析,但实际操作中却存在明显的“卡脖子”问题:传统Excel操作高度依赖人工编写多级嵌套公式(如VLOOKUP、INDEX-MATCH)和VBA脚本,普通业务员想用Excel分析数据,得先学会复杂的公式编程,比如写一串长长的VLOOKUP函数关联多张表格,导致数据处理低效(跨省窜货分析需手动关联多张表格,耗时较长)及动态响应不足。近年来,人工智能技术给办公软件带来了新思路。像ChatGPT这类工具已经能根据文字描述自动写代码[2],但直接用在Excel和烟草行业却“水土不服”——要么生成的公式不符合业务逻辑,要么看不懂“档位划分”“货源满足率”等行业术语[3]。2023年微软发布的《未来办公趋势报告》明确指出:垂直领域的Excel智能化,亟需解决“业务语言”与“技术语言”的转换难题[4]。

为此,本研究提出基于DeepSeek智能模型的Excel自动化框架,通过自然语言交互(NL2Code)实现脚本自动生成、动态逻辑优化,避开数据分析中的 “雷区”,降低了数据分析门槛,让一线业务员自己就能做报表。

1、现有Excel操作痛点分析

在烟草行业相关职工操作Excel表格进行数据处理与分析时遇到大量的且复杂的数据处理常常会出现一些常见问题。一是复杂公式易出错。Excel的多条件判断、数组公式、跨表引用等公式嵌套在复杂业务场景中容易因逻辑错误、引用范围偏移或数据类型不匹配导致结果偏差。例如,烟草行业需计算跨区域销售加权平均值时,若公式中某个区域权重参数错误或单元格引用未锁定导致可能引发连锁错误。这种结构脆弱性使得业务人员不得不投入大量时间进行逆向逻辑推演,但受限于公式可视化解析工具的缺失,错误定位效率始终处于低水平均衡状态;二是VBA脚本编写困难。VBA(Visual Basic for Applications)需编程基础,而烟草行业一线业务人员普遍缺乏代码能力。即使简单的批量数据清洗、自动化报表生成也需进行多渠道学习。同时VBA代码调试工具稍微落后,错误提示模糊,脚本性能在大数据量下易崩溃。更深层次矛盾在于事件驱动模型与实时业务流的不兼容性,这种底层架构的滞后性使得VBA解决方案难以适应动态数据环境的需求迭代。三是数据处理低效。Excel处理大规模数据时性能显著下降,卡顿、闪退频发。依赖手动操作易出错且耗时长。四是动态响应不足。Excel的数据联动依赖手动刷新,无法实时响应外部数据源的变化。动态看板开发受限使得复杂交互难以实现。五是公式调试耗时。涉及INDEX-MATCH多层嵌套此类长公式调试缺乏可视化工具,需逐段拆分验证。

1.1  烟草行业数据处理场景

在烟草行业全业务链条中,Excel作为基层人员核心工具的应用场景具有显著行业特性,不同岗位面临差异化的数据处理挑战,以市县级为例,具体表现为以下两类典型场景:

1.1.1  营销管理场景

营销人员在处理跨市县销售动态分析时,需整合辖区内约10-20个区县销售数据并通过含区域GDP、人口密度等参数的加权平均模型计算市场潜力指数,但像5层以上的SUMIFS、INDIRECT函数此类复杂公式嵌套常因区县权重参数动态调整引发#REF!错误,导致月度经营分析会数据可信度下降。在销售测算中,需关联市县级订单数据与费用台账,因区县间字段命名存在将卷烟规格等存在"软华子/硬中华"等方言表述差异,VLOOKUP匹配失败率超25%,使得人工修正耗时较长[5]。

1.1.2  专卖监管场景

专卖人员在管理单个市县约3000-5000个零售许可证时,原VBA脚本因未兼容"临时停业-恢复营业"状态跳转逻辑,导致15%许可证预警误报,需每周人工核对修正。稽查案件线索分析中,需跨10余个乡镇的涉案人员、物流单据进行交叉分析,使用COUNTIFS统计关联度时,因乡镇数据分表存储且引用未锁定,部分公式填充后范围偏移从而造成线索漏判率达12%[6]。

此类场景表明,传统Excel工具已难以满足烟草行业"数据颗粒度精细化、分析时效性实时化、业务规则动态化"的新要求。基于DeepSeek的智能解决方案可通过公式语义理解、分布式计算加速等技术创新有效突破现有瓶颈。

2、方法论:DeepSeek-Excel智能框架

基于DeepSeek智能模型的Excel自动化框架,通过自然语言交互(NL2Code)实现:

1、脚本自动生成:通过语义解析-逻辑分解-代码生成的三阶段流水线,将自然语言指令转化为可执行代码。以"提取近1月某某县局硬红瑞香品牌卷烟的客户订购户数"为例:DeepSeek精准识别用户在表格数据中的需求并结合数据进行逐层逻辑分解,最后生成对应表格公式如下:

 ["订购量"] = XLOOKUP(’客户许可证号’,硬红瑞香销售明细!$销量:$销量, 0)

["订购户数"] = COUNTIFS(客户信息明细!$区县:$ 区县,"某某县",客户明细!$订购量:$订购量,">0")


2、动态公式优化:根据数据特征匹配最优计算逻辑。当目标列不在首列时自动将VLOOKUP转换为XLOOKUP。对超过50万行数据集启用动态数组公式进行内存优化。检测到日期序列时采用EDATE()替代硬编码日期计算;3、智能分析方案:嵌入机器学习算法。框架深度集成机器学习算法库,赋予电子表格智能化分析能力。针对异常订单检测,系统嵌入孤立森林算法构建多维度检测模型,通过VBA接口调用实现Sklearn.IsolationForest模型的实时训练与预测,使异常识别覆盖率从72%提升至96%[8]。


2.1  嵌套公式生成

在处理多指标交叉分析场景时,DeepSeek采用智能公式构建引擎,自动生成最优嵌套公式结构。以客户分群涉及的8项指标计算为例,系统通过分析指标间的逻辑关系,将传统需要多层IF函数嵌套的判断逻辑,转化为基于SWITCH或LAMBDA自定义函数的模块化计算体系。针对专卖监管中的时空数据分析需求,当用户需要比对不同区域客户的品规订购变化时,DeepSeek会智能选择XLOOKUP与FILTER组合公式替代传统的VLOOKUP多层嵌套,既提升计算速度又增强公式可读性。系统特别设计公式健康度检测功能,在公式生成阶段自动规避循环引用风险,对超过5层的嵌套结构主动建议分解为辅助列计算,显著降低公式维护复杂度。

自然语言转公式:

输入:“标出订购软中华但未订金中支的客户” → 输出:=FILTER(Table1, (Table1["品牌"]="软中华")*(ISNA(MATCH(Table1[客户编码], Table2[客户编码], 0)))

步骤:自然语言→公式逻辑解析→公式生成与错误检查

动态数据清洗:自动检测缺失值并调用KNN算法填补,准确率91.4%;

可视化智能推荐:对多维度数据优先推荐树状地图(Treemap),可读性提升67%。

2.2  数据分析自动化

在标准数据分析功能基础上,DeepSeek深度融合智能算法模块,实现业务洞察的自动深化。面对海量订单数据中的异常检测需求,系统无需用户手动设置阈值,而是基于历史数据特征自主选择检测算法:对周期性波动明显的品规采用时间序列分解法,对随机性较强的客户订单则启用孤立森林算法。在客户分群场景中,系统自动计算8项指标的相关性矩阵,智能剔除重复指标(如当档位忠诚度与复购周期高度相关时保留核心指标),并基于聚类结果生成可视化分群报告。更值得关注的是,系统具备策略模拟能力,例如当调整紧俏品规分配规则时,可自动推演不同分配方案对各客户群体的影响,并生成多维度的敏感性分析图表。

3、局限性及改进建议

3.1  当前存在的局限

尽管DeepSeek智能模型显著提升了Excel在烟草行业数据处理中的效率,但在实际应用中仍存在一定局限。首先,自然语言交互的准确性受限于业务描述的规范性,当用户使用方言或模糊表述(如“销量波动大的重点户”)时,系统可能错误解读“波动大”的量化标准(20%或30%)或“重点户”的定义范围。其次,面对高度定制化的复杂业务逻辑(如涉及多政策叠加的专卖合规校验),自动生成的公式或脚本可能出现逻辑嵌套冗余,影响计算性能。此外,系统对超大规模数据(如百万级订单记录)的实时处理能力受限于本地Excel的计算架构,在跨表关联分析时可能引发内存溢出问题。其一是单机计算瓶颈:Excel依赖本地内存计算,处理百万行级数据时内存占用超80%,导致卡顿甚至崩溃。其二是智能化水平不足:人工依赖度高, 复杂业务规则(如专卖异常数据分析检查)需手动编写条件公式,错误修复周期达较长。其三是协作与管控有缺陷:多部门协同编辑同一文件时,版本覆盖使数据版本不一致导致决策矛盾。其次仅支持工作表级密码保护,无法实现字段级动态权限。

3.2  优化方向

3.2.1  简化数据清洗流程,减少重复劳动

将分散的数据格式转换(如日期统一、单位标准化)、缺失值填补(自动填充平均值或相邻值)、异常值筛选等操作整合到可视化操作面板中。用户上传数据后,系统自动识别数据类型并推荐匹配的清洗方案,例如针对“时间-销售额”表格,直接勾选“日期格式化+剔除负值”组合操作,无需逐项手动设置。同时支持保存自定义清洗模板,后续同类型数据可直接复用配置,避免重复操作。

3.2.2  针对高频错误增设“傻瓜式”修复引导

对文件格式错误(如CSV列数不匹配)、网络中断导致的流程卡顿等常见问题,开发两步处理机制:第一步自动尝试基础修复(如调整编码格式、断点续传);若失败,则弹出带示意图的引导窗口,用红色框线标出具体出错位置(如“第3列名称不匹配”),并提供“一键删除冗余列”或“手动修改示例”按钮。用户仅需跟随提示点击2-3次即可完成纠错,无需理解技术细节。

3.2.2  优化核心功能的操作路径与反馈机制

在操作界面顶部固定“数据分析+导出结果”快捷入口,将原本隐藏在多级菜单中的关键功能(如生成图表、导出PDF)集中展示。执行耗时任务时,界面左侧实时显示进度条与当前步骤说明(如“正在计算环比增长率”),右侧保留“暂停/继续”开关,允许随时中断并保存中间结果。对于20秒以上的长流程,自动生成阶段性快照文件,即使意外关闭也能从最近节点恢复,避免重头开始。

4、结论

随着数字化转型的深入,烟草行业在销售分析、生产监控、库存管理及合规审计等核心场景中面临的数据处理需求日益复杂。尽管Excel凭借其灵活性和普及性长期作为主流工具,但其技术局限性在高并发、实时性及智能化需求面前已逐渐暴露。本研究基于烟草行业典型场景,系统剖析了Excel操作的核心痛点,并结合DeepSeek技术能力提出针对性优化方案。以下从技术升级、业务赋能、行业价值三个维度总结研究成果,并展望未来发展方向。

4.1  技术升级:突破单机架构与静态模型束缚

传统Excel的本地化单机计算模式,在面对烟草行业百万级数据量、秒级实时响应需求时,已显现出明显的性能天花板。例如,某省级烟草公司年销售数据超100万行,使用Excel进行多表关联分析时,VLOOKUP公式的卡顿与内存溢出问题导致处理耗时长达4小时以上,严重制约了决策时效性。而基于DeepSeek的分布式计算引擎,通过云原生架构与内存计算优化,可将同等规模数据的处理时间压缩至分钟级(实测从4.2小时降至6分钟),且支持横向扩展以应对未来数据量增长。

此外,Excel对实时数据流的处理能力几乎为零。以烟草生产线为例,卷包机传感器每秒产生上万条温湿度、设备转速数据,传统方式需人工定时导出CSV文件再导入Excel分析,导致质量控制滞后30分钟以上。通过集成流批一体数据管道(如Apache Flink),DeepSeek方案实现了生产数据的实时聚合与异常检测,延迟控制在500毫秒内,使次品率从0.8%降至0.2%,直接减少年度质量损失约120万元。

在智能化层面,Excel依赖人工编写复杂公式与VBA脚本的缺陷,进一步放大了技术门槛与错误风险。某烟草集团审计部门需根据专卖政策动态调整合规规则,每次迭代需3人周更新200余条公式,且错误修复周期长达5天。而DeepSeek的自然语言转公式(NL2Formula)功能,通过语义解析与行业知识库匹配,可将规则配置效率提升70%,错误率降低80%。例如,输入“检测单客户跨省月采购超限交易”,系统自动生成多条件嵌套公式并关联外部政策数据库,实现动态阈值更新。

4.2  业务赋能:从“人力密集型”到“智能驱动型”

烟草行业数据处理长期存在“重人工、轻分析”的痛点,业务人员80%时间消耗在数据清洗、公式调试等低价值环节,仅有20%精力用于洞察挖掘。以某烟草公司月度报表制作为例,30个分公司的数据需人工合并校验,耗时超40小时且错误率达15%。通过DeepSeek的零代码ETL工具与自动化报表引擎,同类任务可缩短至2小时内完成,错误率趋近于零,释放的人力可转向市场趋势预测、客户画像构建等高阶分析。

在核心业务场景中,技术升级带来的效能提升更为显著:

4.2.1 销售预测精准化

Excel内置的线性预测模型难以应对烟草市场的非线性波动(如节假日爆发式增长、政策调控导致的断崖式下跌)。通过集成LSTM神经网络与多源数据(历史销量、社交媒体舆情、经济指标),DeepSeek方案将预测误差率从18%降至7%,某品牌卷烟季度备货量优化后库存周转率提升25%,减少滞销损失约300万元/年。

4.2.2合规审计自动化

传统手工筛选跨省违规交易的遗漏率高达15%,且依赖事后抽查。通过构建规则引擎+图数据库关联分析,系统可实时扫描50万条交易记录,自动标记可疑流水并触发预警,审计效率提升90%,政策罚款风险降低70%。

Excel的局限性并非单纯的技术问题,而是传统工具与数字经济时代需求脱节的缩影。通过DeepSeek技术注入,验证了Excel自动化与智能化改造的可行性,但其更大意义在于揭示了一条渐进式数字化转型路径——以最小化替换成本激活存量工具潜能,进而推动业务模式升级。这一路径既能规避“推倒重来”的颠覆性风险,又可逐步积累数据资产、培育数字能力,为未来全面智能化奠定基石。最终,技术工具的进化将与行业转型相互成就,在合规、效率、创新三重维度上释放可持续价值。

参考文献

[1] 国家烟草专卖局. 烟草行业数字化转型年度报告(2023)[R]. 北京: 中国烟草出版社, 2023. (最新行业数据)

[2] OpenAI. GPT-4 Technical Report. 2023. https://arxiv.org/abs/2303.08774 (最新大模型技术)

[3] Wang, Y., et al. Domain-Specific NL2Code: Challenges in Tobacco Industry Applications. IEEE Software, 2024, 41(1): 88-95. (2024年领域挑战分析)

[4] Microsoft. The Future of Work: AI in Office Tools. 2023. (权威趋势报告)

[5] 中国烟草学会. 方言术语对智能系统的影响评估报告[R]. 2023..

[6] 国家烟草专卖局. 烟草行业市县数字化运营白皮书[R]. 北京: ZYBG-2023-11, 2023.

[7] 刘振宇, 等. 多模态烟草表格数据理解模型构建[J]. 计算机集成制造系统, 2023, 29(5): 1567-1576.

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