“这是补水汤，引导猫咪喝水的。这是猫爪饼、冻干鹌鹑，既能让猫咪吃得更健康，还能帮其清洁牙齿……”这是广东省信宜市新里开发区郑许商行老板郑国杰在向顾客介绍一些“入门款”宠物零食。

郑国杰是一名资深的“宠物达人”。这几年，萌宠经济开始火爆，他敏锐地察觉到其发展的广阔前景，在店内设置了“宠物专区”，挑选网红玩具、宠物服装上架，借助抖音平台和人们分享与宠物猫生活日常，吸引顾客到店铺进行消费，店铺的营业额不断提升。

当下，萌宠经济火爆，养宠物的人越来越多。《2023—2024年中国宠物行业白皮书》显示，2023年我国宠物犬数量为5175万只，同比增长1.1%，宠物猫数量为6980万只，同比增长6.8%，是全球第二大宠物市场。2023年城镇宠物消费市场规模已达到2793亿元，并预计在2026年将达到3613亿元。面对如此巨大的市场潜力，各地烟草零售商户正积极开展跨界经营，来迎接萌宠经济的挑战与机遇。郑国杰就是其中的一个典型代表。

萌宠经济火爆，究其原因是，消费群体的变化让宠物消费成为“吸金点”。过去，以宠物作为陪伴的人群多为老年群体，如今，“90后”、“00后”成为宠物消费市场上的主力军。相比上一辈养宠物的人群来说，年轻的消费群体更愿意为提升自己的生活品质和情绪价值“付费买单”。这样不仅推动了宠物食品、用品市场的繁荣，还带动了宠物寄养、洗护、摄影、训导等一系列相关服务业态的发展。

萌宠经济火爆，如何迎接挑战与机遇？传统烟草零售商户需要思考的是，如何在保持原有业务的基础上，进行跨界经营，以吸引更多消费者。

萌宠经济的升温，主要体现在宠物消费的多元化和精细化。例如，有的烟草零售商家如郑国杰那样专门在店内设置了“宠物专区”，推出了针对宠物健康的有机粮、天然粮，以及具有保健功能的零食和清洁牙齿的产品。此外，宠物用品也趋向智能化和高颜值，有的烟草零售商家还推出此类产品，以满足宠物主人对品质和体验的追求。这样一来，商品种类多了，选择就多，消费者也更愿意前来购买。

如今，“人宠关系”发生深刻变化，越来越多的宠物主愿意给自家“毛孩子”掏腰包，连带着一批国内宠物品牌崛起，有的烟草零售商家流行起“云养”模式，只要是萌宠出镜，点赞和浏览量都非常不错。有的烟草零售商家考虑到自身经营情况，大胆尝试线上直播，吸引不少宠物主到店“打卡”。有的烟草零售商家在抖音开通了直播间，利用碎片化时间进行直播，分享宠物的成长故事，积极获取私域流量，为店铺增添人气。

人宠友好业态，商圈流量新密码。加强与爱宠人士沟通联系，建立萌宠为主的微信社群，动态捕捉顾客的消费需求。有的烟草零售商家特意组建了一个宠物交流微信群，邀请顾客分享各家“萌宠”、喂养经验和提出需求，根据所反映的需求，以优中选优的原则，对宠物食品进行精准采购。

萌宠经济的升温，为烟草零售商户提供了新的增长点，同时也推动了零售行业的创新和变革。通过跨界经营，烟草零售商户可以拓展业务领域，提高市场竞争力，实现多元化发展。