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总结不仅是对工作亮点的提炼，还是分析问题、解决问题的过程，做好工作总结，落脚点应该放在“结”字上。
分析问题要解“结”。在总结工作时，既要看到成绩，也要分析不足。对工作中存在的问题和不足，要深刻剖析其原因，找准问题的关键。此外，对已经找出的问题要进行分类整理并具体问题具体分析，做到分类施策。
存在问题要了“结”。总结中指出的问题，要给出解决方案。对已经存在的问题，要有解决问题的勇气和了结问题的韧劲，切莫把存在的问题束之高阁，不闻不问，导致问题年年有、问题岁岁似。在解决问题的过程中，要描述问题的现状、分析问题的原因、制定整改的措施。同时，要明确整改时限、责任部门、责任人员，制定“线路图”和“时间表”，既要解决显性问题，也要解决隐形问题。
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