“现场”，单纯从语义上看，它指的是直接从事生产、工作、试验的场所。现场管理是企业管理的一部分，它包括人员、设备、材料、作业方法、环境(4M1E)五个基本要素。对于云南中烟红塔集团楚雄卷烟厂而言，现场却有着它独特的含义。

作为实现了全球第一家采用分切打叶复烤工艺技术，行业第一家从烟叶工商交接到打叶复烤、制丝、卷包在同一平面进行生产作业的“两个第一”的卷烟工厂来说，如何将要素完备的资源优势有效整合，通过管理方案制度、管理方法工具找到适合工厂自身的最佳路径选择，在全面助推烟草行业高质量发展的背景下破局出位，一直是楚雄卷烟厂不断探索、执着追寻的问题。

紧盯目标、千锤百炼、持续改善，以“现场”这一最直接、最现实的要素，作为有效做好生产、持续提升管理的出发点和落脚点，楚雄卷烟厂近年来围绕“打造现场管理典范工厂”这一目标，从每一项工作、每一块区域入手，持续改善改进，不懈探索实践，奋力画出工厂生产管理、效率提升的最大同心圆。

抗疫情　彰显现场管理新效能

2020年，一场突如其来的新冠疫情袭来。生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。一时间，安全保障、人员摸排、消杀防疫等工作迫在眉睫，楚雄卷烟厂运用近两年创建培养形成的现场管理的新思路、新制度、新办法，在此刻发挥了强大效能。

图1：生产现场体温巡检（付晓梅　摄）

图2：楚烟组织人员自主开发的疫情防控系统截图（李青恒　提供）

年初，楚雄卷烟厂坚持以现场为基础，统筹部署、系统强化做好职工与外来人员疫情监测，工作区、办公区域环境、公务车辆消杀防控，职工食堂、生活小区消杀防控以及执纪问责等工作，筑起疫情防控的坚实壁垒。

工厂运用现场管理思路、方法，多层面提升疫情防控工作实效性和便捷性，组织人员快速开发上线“疫情防控系统”微信小程序，实现员工通过手机微信自行申报每日健康、外出路线等情况，并运用系统自动定位功能精准定位申报人所处位置，确保人员动态管控及时准确，有效减轻信息汇总工作难度；工厂运用微信信息平台开展线上“疫情期间返岗复工须知”培训，所有复工人员在通过学习后方可上岗；积极探索互联网线上办公，通过华为welink系统将传统会议转变为线上视频，避免人群聚集；改变职工食堂集中就餐模式，转为线上订餐、定点配送、快速取餐；工作区域、休息室人员定点定位，保持安全距离……

在做好疫情防控各项工作的前提下，工厂年初完成1010名复工员工和503名相关方人员排查，顺利通过地方政府工检查验收，复工复产有序推进。

阔视野　开启现场管理新里程

近年来，楚雄卷烟厂客观审视现状，查找问题症结，果断打破管理桎梏，破解发展难题、补齐管理短板，建设特色化的现场管理模式，拉开了工厂现场变革的序幕。

对于现场管理，楚烟人有自己的理解——有人的地方就是现场，有现场的地方就有管理。现场并不是狭义的你我当下所处的方寸之地、平面之间，现场管理也不是简单的定置线、搞卫生、做清洁，而是环境、空间和氛围。

通过开展多场次的宣贯培训和持续部署推进，工厂上下逐渐明白一个道理：现场管理是行业企业生产经营活动的基础，是决定工厂市场响应速度、产品质量保证、客户消费体验的关键因素，是支撑工厂“产品力”提升的重要基础。从某种意义上来说，现场直接连着市场，现场管理水平直接关系到企业的核心竞争力和品牌的市场影响力。

他山之石，可以攻玉。工厂先后组织30余名管理人员到行业标杆卷烟工厂进行学习，借鉴成功经验及管理模式，使工厂安全文化建设、信息化管理、目视化管理等一系列的改善项目逐渐清晰，现场管理改善提升的思路和方向进一步厘清。

目标已定、方向已明，成立相关机构、选取精兵强将、制定工作方案、稳步推进实施，一份份方案策划、一期期工作简报、一项项改善课题紧锣密鼓、奋力推进，楚雄卷烟厂在现场管理典范工厂创建的征途上心有所持、笃定前行。

促变革　开创现场管理新格局

现场管理是一个复杂的系统工程，“牵一发而动全身”。从企业的角度来说，宏观的就是要以管理提升的视角纵览全局，找出细微末节处有所不足的“现场”，把“大”落“小”，把“小”做“全”，把“全”落“透”，进而形成一种全体支持的制度、一种潜移默化的理念、一种共同遵循的文化,通过在工厂内部施行“红绿灯”式“现场”小改革实现“大改变”，实现企业综合竞争力快人一步。

一时间，全员参与的全厂生产区域、办公区域的整理、整顿热火朝天。各部门、班组开展的清扫、清洁工作有序推进，工厂因势利导定期进行现场管理检查，并将检查结果运用于绩效考核……在开展各项改善过程中，工厂现场管理办公室统筹协调、督导推进，挂图作战、对标对表。各部门自动自发、协同高效，“日事日毕、日清日高”在工厂蔚然成风。

图3：楚雄卷烟厂“日清日结”工作机制（上墙版）

图4：以突袭检查方式提升办公场所现场管理规范化水平。（谢志坚　摄）

每天，各部门现场自检自查；每周，全厂创建工作微信群“晒图秀”“现场改善大比拼”；每月，多部门联合开展“突击考试”“交叉纠错”等新办法不断涌现。甚至，还总结出来一套开展现场管理改善提升的“章法”和“口诀”：流水线上算一算，算出最佳生产平衡率；平面布置调一调，调出最短路线平面布置；工艺流程查一查，动作要素减一减，搬运时空压一压，关键路线缩一缩，人机效率提一提，现场环境变一变，目视管理看一看，问题根源找一找……

在现场管理典范工厂创建号角声的催动下，楚雄卷烟厂秉承“文化引领、价值驱动、队伍赋能、全链感知”的理念，把精益管理与现场管理深度融合起来，以员工素养为核心，在细节上寻找突破口，探索精益管理+7S现场管理的“楚烟精益7S现场管理”模式。

图5：开展精益7S现场管理培训。（谢志坚　摄）

2020年，工厂在历经“意识变革、管理塑形、全力攻坚”三个阶段后，进入“迭代提升”的全力攻坚期。以工厂深入开展“十个一”改善活动为契机，全厂各部门、车间纷纷从问题出发，以课题攻坚为抓手，紧扣生产管理、工艺质量、设备管理、行政办公、公共区域、企业文化（安全文化）六大现场，深入开展一系列改善活动……《“实名制”助力烟包精准落户》《“六分”模式小餐厅，化解战“疫”大难题》《筑牢六道防火墙　严把生产质量关》等改善课题不断涌现，形成了一批实用性好、操作性强、易于推广的管理成果。

图：改造完成后的企业文化大厅。（谢志坚　摄）

图6：红塔集团典范工厂创建课题总结会现场。（李晓林　摄）

筑梦想　追逐现场管理新未来

2020年，楚雄卷烟厂成功举办“打造现场管理典范工厂”文化展演活动。展演借红塔集团创建“典范工厂”管理课题总结会召开之际，通过形象生动的舞台表演，以诗乐舞、工装秀、情景剧、小品和管乐合奏等形式，展示楚烟干部职工思想作风、能力素质、精神状态、形象风貌从好向更好的蜕变历程，得到与会领导嘉宾的一致好评。

图7：红塔集团典范工厂创建课题总结会现场。（李晓林　摄）

图8：楚雄卷烟厂现场管理典范工厂文化展演节目《0.1分之争》（李晓林　摄 ）

图9：楚雄卷烟厂现场管理典范工厂文化展演合影（李晓林　摄）

千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。在近一年半的时间中，楚雄卷烟厂以“务实、高效、执行”为出发点，以“系统、聚焦、推广”为落脚点，内外结合、推陈出新，提出一系列行之有效的方案举措，并在工厂层面持续推进实施，形成许多让人“眼前一亮”的成果，工厂各方面呈现出“三个明显改观”。

图10：集团领导查看楚烟打造现场管理典范工作推进情况。（李晓林　摄）

——工厂内外形象明显改观。精益现场理念深入人心，工具运用能力显著增强，现场改善方法运用日趋娴熟，流程机制建设更加完善，工厂总体形象大幅改观。

——各类关键指标明显改观。卷烟生产计划满足率、成品准时发货率均达100%，准时到货率达到99.71%。制丝设备停机断料率连续3个月保持为0。卷包综合净效率由 93.65%提升到108.69%，创近年来最好水平。产品质量综合得分98.17分，卷烟过程能力指数4.371，上级部门抽检合格率100%，市场有效投诉率0.0014PPM。

——人员素质素养明显改观。员工责任感更加强烈，自我管理能力显著提升，个人形象明显改观、全员改善成效显著。完成现场管理改善成果案例46个，精益改善课题119项，QC课题取得历史最好成绩，行业级奖励1项，国家级1项，卷包车间项目在全国QC成果发布会上首摘“金奖”，小组荣获“全国优秀质量管理小组”称号。

图11：完成“卷包车间质效系统”的开发，并试运行。（谢志坚　摄）

后记

回首来时路，郁郁满芳华；阔步新征程,砥砺再出发。云南中烟红塔集团楚雄卷烟厂全体干部职工将继续敢于担当、开拓创新，在创建现场管理典范工厂的路上阔步前行！