数入一库、数出一门,融合创新、共同提升,安徽中烟积极构建以数据驱动为核心的“互联网+”应用模式——
智“徽”时代 攀登不懈
当前,“互联网+”已经成为经济社会发展的重要驱动力量,以云计算、大数据、物联网、移动互联为代表的新一代信息技术加速同各行业领域融合,推动传统的生产方式、消费方式、商业模式和管理模式发生深刻变化。
根植安徽这片改革开放的热土,安徽中烟工业有限责任公司近年来立足高质量发展,着眼企业治理结构的变化与业务模式的转型,积极构建以数据驱动为核心的“互联网+”应用模式,开启企业智“徽”时代。
数入一库 数出一门
随着企业信息化建设的深入推进,安徽中烟积累了涵盖营销、制造、物流、设备、原辅料、财务等方面大量的运行数据。目前仅公司总部在线的26个信息系统中拥有的数据总量就已达到53TB。
然而,如此海量的数据却犹如一个个大小不一的“孤岛”,不相往来、没有打通,无法碰撞出指引企业发展的智慧“火花”。
在这样的情况下,即便数据是“金矿”,也难以开采。
江河湖泊,最终汇成大海。要解决这个“堵点”,建立连接各方的“数据池”是关键。
“通过探索公有云、私有云的混合架构,我们打造了新一代驱动型数据中心,按照统一数据标准、分业务主题建模的方式,进行操作型数据存储、数据仓库、数据集市分层设计,建立关系型数据仓库。”6月5日,安徽中烟信息中心高级工程师王真告诉记者。
安徽中烟信息中心围绕数据管理平台分别建立营销、财务、制造、运行“四大域”,将海量数据分门别类,对有效信息充分利用,建成广度、深度并重的企业“数据池”。
实现数据集中后,下一步需要解决的就是同一数据管理标准的问题。没有统一的标准,数据不能贯通,也无法发挥应有价值。
安徽中烟从源头抓起,对数据从产生、流转、加工到服务使用进行全生命周期管理,全面提高数据中心的数据质量,实现了基于平台化的数据标准规范和统一。
数据平台的建立,让企业的海量数据得到有序管理,实现了“数入一库、数出一门”的目标,让“云”的架构更加广阔,板块设计与模块组合更加灵活,数据价值可以得到进一步挖掘。
在此基础上,围绕如何以“互联网+”助推企业实现高质量发展,安徽中烟建立了以“互联网+卷烟营销”“互联网+技术研发”“互联网+生产制造”“互联网+供应链管理”“互联网+内部管理”和“互联网+数据应用”为主要内容的“互联网+”专项行动方案,以数据驱动“互联网+”的转型升级。
互联思维 融合创新
近年来,随着卷烟消费需求的多样化,各工业企业的产品研发与品牌培育工作面临越来越多的新挑战。如何精准把握市场需求,更好地让品牌触及消费者,是“互联网+卷烟营销”亟待破解的课题。
比如新产品的研发,应该面向哪个消费群体?他们的消费习惯是什么?消费年龄结构是怎样的?购买群体的消费能力如何?这些问题,都需要数据分析来支撑。
安徽中烟协同商业企业,建立数据驱动的“互联网+卷烟营销”模式,通过大数据分析提升市场洞察能力和市场把控能力,为产品研发、生产制造等提供数据支持,实现企业运营从“运营数据化”向“数据化运营”转变。
“在外部应用上,我们聚焦市场销售、线上扫码等重要环节,充分利用第三方数据服务平台,运用大数据分析技术,进行市场画像、商圈画像、消费者画像、零售客户画像、品牌画像、产品画像等,为企业销售、研发提供数据服务支撑。”安徽中烟营销中心市场部副部长郭张杰告诉记者。
依据基础属性、位置属性、到访偏好、行业人群等标签建立标签画像,将采集到的消费者数据进行分类应用,对内用于产品定位调整、卖点捕捉、用户分析等新品研发指导,将市场语言转化为技术语言;对外用于支撑品牌战略决策、市场趋势分析等,将过去分散的管理流程整合打通,形成以市场为导向的管理模式升级。
同时,安徽中烟还搭建了更为灵活智能、贴近业务场景的微服务应用架构,打造“一站式”移动化应用平台,快速响应业务模式创新和信息化建设。
“应用平台就像一片土壤,涵盖企业政务、业务多个方面的审批、查询等功能,各部门借助平台满足对数据的需求;现有的应用小程序就像一棵棵树,可以随时新增、随时修改,实现各项业务移动化应用,有效提升了内部管理效率。”安徽中烟信息中心工作人员刘洋表示。
创者先行 领航攀登
多年来,安徽中烟以“攀登者”精神为指引,在企业发展中爬坡过坎,一路拾阶而上。
在企业转型发展的背景下,“攀登”的路径与方式发生了转变。不同于过去的“肩挑背扛”,如今的攀登,更需要“互联网+”思维的引领与专业化人才的创新。
数据浪潮,创意为先。2019年5月,从顶层设计开始,安徽中烟成立了由信息中心牵头,以营销中心、技术中心、物流中心、企业管理部、制造管理部、物资采购部、原料部为责任部门的“互联网+”应用研究小组。
“我们瞄准生产经营中的难点痛点问题开展课题攻关,确定了10项研究课题,内容涉及互联网营销、智能制造、微服务平台、大数据应用等重点领域,力求通过深入调研论证,推进核心业务优化转型。”“互联网+”应用研究小组成员张尧告诉记者。
革故鼎新,创客先行。围绕企业“互联网+”工作,安徽中烟成立专业化的技术人才队伍,打破部门壁垒,组建起跨部门、跨专业作战的“创客队伍”,让有能力、想创新的人才有平台、能施展。
同时,他们在企业内部加强“互联网+”应用能力培训,成立“创客公社”,利用“攀登者”大讲堂、微信公众号等多种载体,组织开展“互联网+”知识和应用的培训、讲座、研讨,不断开阔员工视野,提升他们的技术水平。
从公司机关到生产机台,从营销一线到管理后台,安徽中烟目前已建成涵盖公司部门和所属单位约180人的创客队伍。大家立足自身岗位实际,发散思维、协同创新,不断为企业发展贡献力量。
互联互通,创享发展。为了让创意有效落地,安徽中烟积极打通渠道、搭建平台,截至目前已举办3次“互联网+”应用创意竞赛,共征集参赛方案334项。创客们在实践中不断提升方案的创新性、可行性、实用性。
经过3年摸索,竞赛如今已经成为安徽中烟推进“互联网+”技术应用的新触点,“互联网+资金管理模式创新”等成果已推广落地、顺利实施。创新成果的应用有效激发了全体员工的创新热情,“互联网+”创新氛围持续向好。
“在企业未来的发展中,我们将持续深入推进‘互联网+’行动计划,加快‘云大物移智’等新技术与业务的融合创新,助推企业发展,实现新一轮高质量攀登。”安徽中烟党组书记、总经理王志彬说道。
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