烟草在线摘自《中国烟草》　　进入2016年来，行业最年轻的省级卷烟工业企业——重庆中烟工业有限责任公司（以下简称“重庆中烟”），先后研发上市了10余款备受市场关注的卷烟新品，以高效的产品创新有力带动了品牌结构提升、经济运行向好。

　　从自身看，这是由重庆中烟特殊的处境所决定。成立之初，重庆中烟在产卷烟规格很少、品牌布局单薄，亟须推出一批有竞争力的新产品，做优做精规格、做强做大品牌、提升品牌价值。

　　从外部看，这符合行业发展大势和要求。2016年以来，国家局多次强调要把提升结构摆在运行调控的重要位置。作为提升品牌结构、促进税利增长、推进供给侧结构性改革的有效举措，在产品创新上持续发力是重庆中烟发展的必然选择。

　　企业统计数据显示，1-8月份，重庆中烟新产品已累计实现商业销量81318箱，单箱销售收入较老产品高2788元，成为经济运行的重要增长点。在新产品带动下，“天子”品牌商业销量同比增加2.09万箱，增长65.6%；单箱销售收入6.11万元，行业排名第2位，仅次于“中华”品牌。如此卓有成效的产品创新、结构提升，重庆中烟是如何做到的？

　　倾听市场　开放研发

　　“您觉得这款卷烟的包装设计如何”“您希望添加哪些特色元素”“是否符合您的吸食口味”“您的期望价位段是多少”“您觉得需要从哪些方面进行改进”“产品上市后，您是否会推荐亲友购买”……

　　去年以来，散居重庆各地、从事各种职业的卷烟消费者，常常会被邀请参与重庆中烟的卷烟新产品测试，并提出具体建议。令他们惊喜的是，很多人发现在新产品上市后，自己提出的建议真的被采纳了。

　　这源于重庆中烟新产品研发的全新模式——建立以市场为导向的产品研发模式，坚持从市场中来、到市场中去，尊重市场需求、直接面对消费，让消费者、零售客户、商业企业参与产品研发。

　　“我们确立的开放式、市场化研发思路，就是力求根据市场需要，开发出商业企业认同、零售客户满意、消费者爱抽的产品，依托过硬产品出击市场。”重庆中烟技术研发中心主任何强指出。

　　事实上，这亦符合重庆中烟成立以来的运行逻辑：“一切围绕市场转，始终盯着品牌干”“一切为了消费者和零售客户”。

　　在重庆中烟，每一款新产品的设计，都会广泛征集新产品开发创意，并实行公开竞标摘牌。摘牌后，由相应的新产品开发项目组，负责包装、吸味、配方、测试、优化等项目全过程的运作实施。

　　“在每个项目运作中，项目组都会针对新产品特点，深入市场一线走访，组织不同层面的消费者、零售客户进行多轮次的市场测评，并根据他们的意见建议改进产品设计，做到产品顺应需求、品质过硬。”何强说。

　　除走访市场外，项目组市场调查人员还会通过建立微信群、微信公众号、发送网络调查问卷等方式，广泛吸纳消费者、零售客户的意见和智慧，并将其融于产品设计之中，充分尊重市场的需求。

　　准确到位的市场调查，让研发人员汲取了更多设计灵感和智慧，使得新产品卖点鲜明、适销对路，一经投放即迅速得到市场认可。正在重庆乃至全国热销的“天子（千里江山）”，就是这样一款高端新品。

　　重庆中烟技术研发中心一位工作人员告诉记者，“天子（千里江山）”项目组成立后多次走访市场征集意见，并精心选取数千名目标消费者，进行了数百场市场测评，力求从产品包装、吸味、价格等方面让消费者更加满意。

　　“仅在样品测试环节，研发人员就根据多方汇集来的市场意见，对‘天子（千里江山）’产品进行了上百次优化，如条盒包装设计一项就先后修改了30多次。”上述工作人员介绍。

　　而为更好地满足消费者需求，重庆中烟技术研发中心还注重综合运用优质生态烟叶原料、复合工艺减害、全新打叶复烤和卷烟加工工艺等诸多先进技术，赋予新产品独特品质和魅力。

　　此外，以满足消费需求为中心，从产品设计到过程论证，从烟丝生产再到卷接包装，重庆中烟技术研发中心还与卷烟厂本着“支支一流、包包精美”的态度，以“严之又严、细之又细、慎之又慎”的质量理念，联合为消费者生产品质非凡的新产品。

　　“通过开放式、市场化搞研发，我们实现了新产品研发前移，从包装、吸味、价格等方面积极适应和引领消费者需求，体现了产品的独特性、趣味性、文化性，不断推动品牌合理布局、上档升级、价值提升。”何强如是表示。

　　全新产品　“渝”烟升级

　　高端新品“天子（壹号）”采用扇形开盒方式，外包装素雅白净，配以黄色“天子”字样以及红色“壹号”印章设计，显得独辟蹊径、别致大气又兼备趣味，该包装获得全球pentawards设计大奖提名。选用纯天然香精香料增加清香和蜜甜感，让消费者在获得轻松感、满足感的同时，享受到与众不同的丝丝甜意。

　　高端新品“天子（重庆20年）”外包装以重庆市花“山茶花”为主元素，镂空雕刻精致独到，堪称一件与重庆元素巧妙融合的工艺品。滤嘴中镶嵌有两颗香珠，一颗装有茶香味天然原料，另一颗装有花香味天然原料。抽吸时，可分别享受到烟草本香、茶香、花香、茶花香四种味道。

　　高端新品“天子（千里江山）”以中国十大传世名画、北宋画家王希孟的《千里江山图》为设计主题，每盒的包装图案均是一幅山水画，将五盒不同的烟包并排，就能看到一幅完整的《千里江山图》，其口感柔和、味道醇厚、入喉顺滑，集成运用四大减害技术，烟气清香雅致、烟草本香透发。

　　条零售价230元的“天子（重庆红）”，正面以重庆标志性建筑“重庆市人民大礼堂”为设计主图，背面“解放碑”体现重庆历史荣耀，并精选重庆本土武陵生态烟叶匠心制造，烟味浓郁饱满、口感舒适满足，处处彰显勤奋自信的重庆范儿。

　　“天子（千里江山细支）”同样以《千里江山图》为外包装图案，个头虽小、香气很足，捏破滤嘴中的“茶韵香珠”后，丝丝凉意和纯正茶香随之袭来；而细支新品“龙凤呈祥（遇见）”外包装神秘浪漫，滤棒中的特色香线，令人享受到独有的茉莉花清香。

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　　随着一款款外观设计新颖别致、口味香气醇和独特、极具产品卖相卖点的中高端卷烟新品陆续投放市场，重庆中烟新产品以过硬的品质、鲜明的风格、全新的形象迅速受到消费者的热捧，成为市场上的“抢手货”。

　　“2016年以来，我们不断优化产品布局、丰富产品系列，陆续上市了10多个令人耳目一新的一、二类卷烟新品，并完成了一批中高端新品技术储备，将择机面市。”重庆中烟市场营销中心副总监周启军表示。

　　在多位重庆中烟人看来，这些定位中高端、创新性十足的新产品，尊重市场接地气、风格独特品质好，以较好的市场表现，极大提升了公司产品形象和品牌价值，有力推动了重庆中烟产品升级、结构提升、效益增加。

　　在布局好新产品的基础上，重庆中烟亦注重全力拓展市场空间，通过全员营销、做实终端、抓好售后等拉动市场营销、提升产品结构。周启军告诉记者，重庆中烟专门下发了《全员营销工作通知》，力求不断提升品牌市场竞争力。

　　此外，为拉动中高端产品销售，重庆中烟市场营销中心还专门成立了要客服务部，针对消费能力较强的私营业主、企业家、社会精英人士等高端客户和集团客户，开展“一对一”的中高端产品专属服务。

　　“根据客户的中高端消费需求，我们可以提供大宗订购、专属定制、新品推广、送货上门等个性服务，在满足消费需求的同时，提升产品品牌形象和销售结构。”重庆中烟市场营销中心要客服务部李睿向记者介绍。

　　目前，已上市的“天子（壹号）”“天子（重庆20年）”“天子（千里江山）”“天子（重庆红）”“天子（千里江山细支）”等新产品市场态势良好，一些产品有较好的溢价能力，为重庆中烟品牌结构提升注入了新活力。

　　工商协同　共育品牌

　　在重庆中烟人看来，多款新产品的快速成长，离不开工商双方的协同培育。

　　全力支持、全力配合、全力培育……在重庆本土市场，重庆市烟草专卖局（公司）多次提出，要举全市烟草商业系统之力，以拓展市场资源为抓手，共同做好重庆卷烟品牌培育。为此，重庆烟草工商双方携手做了大量工作：

　　新产品上市前，重庆烟草工商企业多次召开新品评审会，协商改进产品设计，并联合走访零售客户，进行样品陈列、卖点介绍、预约购买等多种形式的宣传预热活动，吸引消费者的关注和参与；

　　借助APP、微信群、微信公众号、朋友圈等新媒体，工商双方营销人员发起各种新产品测试等造势活动，利用线上线下相结合的形式，提高产品知名度和美誉度；

　　新产品上市后，重庆烟草工商双方密切协同，每周都会召开一次培育例会，总结分析新产品的市场动销情况，并根据价格走势，按照“每周一策”“一品一策”“一地一策”做好市场投放。

　　广泛吸收市场意见而研发上市的新产品，受到了消费者的喜爱而为进一步做好重庆地产卷烟品牌培育，2016年重庆市局（公司）销售分公司专门设置了市场部，安排专人专职负责重庆中烟所属“