烟草在线专稿　　引：习近平总书记强调：“批评和自我批评是解决党内矛盾的有力武器。批评和自我批评是一剂良药，是对同志、对自己的真正爱护。”正确开展批评与自我批评，是作为一名领导者或管理者开展思想政治工作必须掌握的一种能力和基本手段。在现实生活中，批评和自我批评往往不能正确开展，不少人乐于接受表扬，却难以面对批评，有的人因受到批评会背上思想“包袱”；有的批评人不是为了教育人、帮助人，而是只批评不帮助；有的同样的内容、对象，实施者不同，效果也会不一样。因此，开展正确的批评和自我批评，既要指出存在的缺点错误，还要指点改正缺点和错误的方法；既要遵循基本的原则，又要因地制宜、因人而异地灵活运用。

　　批评，就是对同志、对同事的缺点或错误提出意见或评论，帮助其正确地认识、及时地克服、坚决地改正缺点和错误。自我批评，指对自己的缺点和错误作出检查。批评和自我批评，是克服缺点、纠正错误、端正党风、巩固党的组织、提高党的战斗力的锐利武器。党的生活实践证明，正确地开展批评和自我批评，不仅是解决党内同志间思想认识上的分歧，克服个人利益同党的利益矛盾的有效方法，同时也是解决党内矛盾、增强党的团结、推进党的事业的有效途径。党需要批评和自我批评，就象人需要阳光、空气和水一样。经常地解剖自己，进行自我批评，有利于克服自身的缺点和工作中的错误，有利于消除领导与群众之间的隔阂和误解，密切干群关系。因此，邓小平指出：“为了保持党在马克思列宁主义基础上的团结和统一，为了及时地帮助同志克服缺点，纠正错误，必须大大发展党内的批评和自我批评。”

　　在烟草工作实践中，正确开展批评和自我批评，要采取哪些方法呢？

　　一要说服教育，以理服人。雨细能润物，有理才服人。解决思想认识问题，只能采取说服教育的方法，摆事实，讲道理，以理服人。以理服人，要有很强的针对性，就是说，在批评中要针对具体人的具体思想，用事实和道理说服人、教育人。要持之有据，言之有理，恰如其分地指出错误性质，具体地分析产生错误的主、客观原因，明确地指出错误的危害和改正的方法。总之，要启发自觉，只能说服，不能压服。在批评中要做到以理服人，还应注意以下几个问题：第一，有正确理论，包括对党的路线方针政策的深入理解和掌握，这是以理服人的基础。第二，对被批评者的问题全面了解，过程清楚，对各方面的联系也基本掌握，这是以理服人的前提。第三，有针对性地运用正确的理论和有关方针政策，恰如其分地分析问题的性质、危害、根源，得出正确的结论，这是以理服人的关键，也是难点。第四，通俗的举例，明晰的表达，这是以理服人的得力点。

　　二要态度诚恳，以情动人。批评的对象是人，而人是有感情的。因此，要以关怀、信任、真正同志式的态度对待批评对象，设身处地地体察被批评者的心情，和风细雨地进行批评，满腔热情地帮助他们认识和改正错误，把对错误的“无情”与对同志的“有情”结合起来，打动被批评者的心。实践证明，对于重感情的同志来说，这种方式效果最好。换句话来说，就是以同志式的诚挚之情感动被批评者，引起感情上的共鸣，以造成心理相容，化消极情绪为积极情绪。

　　三要注重原则，不求全责备。批评的主要任务，是指出政治上、思想上和组织上的错误。因此，批评要注意原则问题，不应求全责备，更不要纠缠鸡毛蒜皮一类小事，防止把批评庸俗化。要做到提出问题和答复问题要有政策和理论根据，对于正确的意见要支持和肯定，对于错误的东西要抵制。事实证明，不讲原则的批评，虽然也能“管用”一时，但对烟草长远建设危害很大，必须加以克服。

　　四要方法对路，因人而异。被批评者由于年龄、性格、环境经历、知识水平等各个方面的差别，个人的素质是不同的。因而对不同的人进行批评必须采取不同的方法，才能收到理想的效果。同时，由于被批评者所犯错误的事实、情节、因果是不相同的，因而对不同的事也要采取不同的方法进行批评，才能做到恰如其分，达到教育人的目的。批评要本着实事求是的原则，既不能随意夸大或缩小事实，也不能见风是雨或藏头遮尾。要注意是什么问题就批评什么问题，切忌上纲上线乱扣帽子。同时还要注意因人而异，对不同性格、不同气质的人采取不同的批评方式。如对性格急躁的，宜用“和风细雨”式，讲事实摆道理，就事论理，以理服人；对较为内向的，要用“画龙点睛”式，在不失原则的前提下，循循善诱，启发自省；对比较直率的，则可采取“重锤敲鼓”式，实打实地讲，面对面地谈，切中要害，直言不讳。

　　五是批评与教育相结合。批评和教育是思想政治工作的两种重要手段，批评的目的在于克服缺点，纠正错误；教育包括经常性思想教育工作，目的在于提高人的思想政治觉悟，增强明辨是非的能力，也为正确开展批评奠定坚实的思想基础。批评与教育相互作用，批评离不开讲道理，教育本身就是对缺点错误的一种批评。一般说来，普遍以教育为主，个别以批评为主；思想问题应注重教育，工作上的问题，特别是对违反规定、明知故犯的错误，应进行批评。只有把批评与教育结合起来，才能解决好单位内部存在的问题。

　　六是在表达上，要学会运用语言艺术。开展批评，离不开语言，而要使语言产生巨大的物质力量，就必须运用语言的艺术。批评要言词精炼、准确，恰到好处，不要言泛词滥，过与不及。　事实证明，语言生动、比喻形象、幽默风趣、富于哲理、循循善诱式的启发教育，要比简单说教式的批评的效果好得多。