烟草在线专稿 引:作为一名刚刚走向工作岗位的学生,经过一段时间的市场锻炼,我们感受到了销售人员工作的辛苦和对我们行业做的贡献,通过这一段时间的体验与观察,感觉节日前面的销售量很大,大家投入的精力很多,效果也很好,但节后容易使人产生疲倦和懈怠的心理,这样对下面的销售工作应该是不利的。但是这段时间如果充分利用起来,在节后销售量不高的情况下利用这段时间继续丰富营销手段,对重点培育的品牌做好宣传工作,在宣传的同时做好销售工作,这样也更有利于把百日会战做好。
在如今全国烟草品牌整合的大形势下,一定要注重品牌的培育与发展。虽然现在国家局出台一系列政策来重点培育一批强势品牌,但与国际卷烟品牌相比,中国卷烟品牌在规模实力和市场集中度等方面仍然差距很大,品牌的国际竞争力有待提升。而咱们“泰山”品牌在这个大形势下应该努力做好品牌培育,只有有了自己的强势品牌,在国家局提出的“532”、“461”序列中站稳才能更好更快的发展。品牌的研发在于研究人员,如何把品牌的销量提升还是在于一线的营销人员,但最终和消费者打交道的是零售户,只有和零售户做好感情的交流,搞好关系,零售户才会更好的配合工作,配合帮助销售重点培育的品牌,以促进重点培育的品牌做大做强。而销售淡季正是培养忠实零售户的好时机。
另外就是在工作过程中继续丰富营销手段。要更新营销理念,丰富营销内容,完善营销举措,创新营销手段,与当地市场实际紧密结合,有效发挥意见领袖、高端场所、集团消费、节庆市场、婚庆用烟等在培育品牌、引导消费中的积极作用;合理利用事件营销、会议营销、情感营销、口碑营销、网络营销、体验营销、视觉营销等手段,改变消费习惯,培养消费偏好,促进消费升级,引导消费潮流,找准品牌营销的关键点、着力点和突破点,拓展品牌的市场发展空间,努力实现营销重心向重点品牌、知名品牌和价值品牌转移。
在这段时间虽然是销售淡季但也应该更加重视对零售户的服务工作,服务是卷烟销售的灵魂,是品牌发展上水平的本质要求。品牌能否得到市场、零售客户与消费者的认可、认知与喜爱,关键是要健全服务体系,丰富服务内容,提升服务质量。零售户刚刚经过销量很大的节前销售,现在销量下降,心里难免会有些落差,这个时候我们就应该去带给他们真诚的服务,使他们消除这样的心理,继续热情的投入到泰山品牌卷烟的销售中。
但是只有热情的服务还是不够的,想要零售客户有足够动力还要给他们足够的利益诱惑,即确保他们的收益。要通过合理的批零差价、稳定的货源供应、坚挺的零售价格和合理的投放节奏,确保零售客户的合理利润,调动其销售“泰山”品牌卷烟的积极性;并继续推行对卷烟销售前几名的零售客户通过手机卡、油卡等进行奖励,以进一步带动他们销售“泰山”品牌卷烟的积极性。
总之,作为一名刚刚走向工作岗位的学生,一定要勤奋工作,热情服务,不断为人民群众提供优质的服务,不断完善本职工作,努力为推动烟草行业的发展做出自己应有的贡献。
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展