烟草在线专稿　　引：企业最终的较量是文化的较量，企业要想赢到最后靠的不是别的，而是企业文化。现在企业文化建设已经成为企业发展的瓶颈，使企业的可持续发展受到极大的限制，许多企业家已感到企业文化缺乏所带来的危机，但怎么开展企业文化建设，还存在认识和执行上的一些误区。这里罗列几点，仅供大家参考。

　　误区之一：

　　企业文化的核心元素是人，是人的文化，而不是别的文化。

　　企业文化是对人的尊重与信任，而不是管制与怀疑；企业文化是对人的松绑与解放，而不是束缚与限制；企业文化是对人的培育与发展，而不是利用与压榨。企业文化的存在是现代企业的一个显著标志，它是企业发展的灵魂，体现的是企业的向心力、创新力和竞争力。

　　要知道，人是生产力最主要、也是最重要的元素，同时也是生产力最活跃的元素，离开了人，企业只是一个空壳。因此，企业要发展，企业主首先要学会尊重人，懂得与每位员工平等相处。如果领导者总是高高在上，习惯于充当一个指挥者的角色，对员工颐指气使，吆三喝四，不仅有损于自身的形象，而且容易让员工产生抵触情绪，进而消极怠工的思想。一旦这种情绪和思想蔓延开来，并被带入到生产或工作当中，就会降低产品质量，降低生产和工作效率。因此，一个优秀的企业家在确立好大家普遍认可并遵守的规则的前提下，需要做的就是给予员工充分的尊重，给予员工必要的自由，让员工在享受人生的过程中，最大限度地发挥自己的潜能，这样企业就会成为员工实现个人价值的平台，员工在实现个人价值的同时也成就了企业的辉煌，最终达到双赢。

　　误区之二：

　　企业文化是企业发展中自然形成的，而不是后人的创造或发明。

　　企业文化是历史形成的，体现的是员工集体的智慧，而不是某个人的智慧。企业文化的形成经历了去粗取精、去伪存真的过程，而不是一蹴而就的结果。因此，要研究特定的企业文化，首先必须寻根，寻找企业的历史，从企业的历史发展中挖掘企业文化资源。越是具有悠久历史的企业，它的资源越丰富，也越有价值。而且许多经验是用沉痛的历史教训换来的，它告诉我们企业所历经的坎坷与磨难，告诉我们不能再走这样的弯路。如果不了解这一点，企业文化就只能是留在纸上、挂在墙上的东西，根本无法用来指导企业的正常运行和健康发展，和企业的生产实际相脱节，成了两张皮，既不能遮阴，又不能取暖，看上去很美，却一点实用价值也没有。

　　现在很多企业文化就成了这样的一个假古董，一座人造的假山，没有自身的水系，没有了根脉，没有了相应的植被，没有了相应的生态链，徒具形式而已。其中还散布着很多食而不化的新名词、新书语、新概念，缺少应有的气脉，应有的传承，“先天不足，后天失调”，这样，它的发展就必然会出现这样那样的问题。企业花大气力、大价钱请来一帮企业文化的“高人”，精心策划一番，按照当代大企业的做法，照猫画虎炮制一套所谓的企业文化，套在企业身上，让员工遵照执行。前边说了，因为这些企业文化大多都是一些舶来品，而非土生土长的东西，常常会让人感到水土不服，感到不痛不痒，可有可无。既无可操作的要领，又无可实现的路径，只能生搬硬套，结果成了非驴非马的东西。看着扎眼，听着大气，仔细咀嚼，却感觉索然无味。

　　误区之三：

　　企业文化是企业所在社会文化的一部分，而不是割裂或游离的。

　　企业文化不是与社会文化不相容的东西，而是社会文化的一部分。企业在长期的发展中都会受到各自所在国家社会文化潜移默化的影响，每个员工都会或多或少地将所承载的文化带到企业当中去，经过长时间的磨合，进而形成企业自身的文化。当企业文化和社会文化相背离的时候，它就会背离企业的精神，必然会带来各种各样的矛盾与冲突，在企业中产生不必要的内耗。即使因为行业本身的特殊性不可避免地造成与社会文化的冲突，企业主也应该明确告知全体员工其中的原因，并以员工能够接受的方式予以补偿。这样才能激起员工的主人翁意识及企业认同感，感觉到自己被尊重而不是被忽略，从而在工作中体验到自身的价值。

　　企业中每个员工既是企业的一员，又是社会的一员，他会同时处在不同的范畴之中，充当着各种不同的角色。当企业文化和社会文化不协调、不同步、不吻合的时候，就可能给他所扮演的角色带来一定的撕扯，给员工本人造成一定的压力。比如，随着我国综合国立的增强，我们的民族文化认同也在增强，政府将清明节、端午节、中秋节、春节等传统节日规定为法定假日，也正是这种文化认同的体现。这无疑是既具有历史性、又具有前瞻性的举措，一来有助于强化中华民族的文化认同，提高中华民族的凝聚力，二来在劳作之余也增加了社会成员的休闲时间，让以勤劳为美德的中国人也有机会感受休闲的乐趣，充分体验到主人翁的自豪感。

　　误区之四：

　　企业文化的产生是企业可持续发展的需要，而不只是点缀与装潢。

　　就像跑步一样，你可能凭借一时之勇跑完100米，甚至还能取得骄人的成绩，但却无法凭借一时之勇跑完1万米。前者需要的是勇气，而后者仅仅靠勇气是无法完成的，这就需要相应的文化。当企业发展到一定的程度，靠垒积木以及传统的作法无法实现可持续发展，更无法实现真正的繁荣。我们的一些企业在本地发展还行，在国内发展还行，在国际发展就遇到了困难，遇到了阻力，究其原因，是因为缺少相应的强有力的先进的企业文化。也就是说，我们所认同和推行的所谓企业文化无法和国际通用的企业文化相对接，这样就难免会给企业的发展造成很大的障碍。

　　企业文化建设就目前现状而言更像是补课，由原来没章法的军队变成一支有文化有战略的军队，以先进的企业文化取代落后的企业文化。企业不仅要靠它凝聚人心、不断创新、在日益激烈的竞争中立于不败之地，还要靠它将企业做大做强，成为“日不落”的跨国集团公司。现在我们的企业在与国外合资经营中，出现的问题也多与企业文化有关。对方认为产品有两种：一种是合格的，一种是不合格的，泾渭分明，而我们认为还有第三种，就是凑合着可以用的。这样就产生了分歧，造成标准执行及管理上的混乱。还有我们在国外的竞标，我们一些企业将国内的一套潜规则用上了，利用暗箱操作，取得了一些工程项目的施工权，但却破坏了公平竞争的秩序，引来当地人的严重不满。还有我们的海外并购，因不了解所在国工会组织的功能，按照在国内的通行的做法如法炮制，结果遭遇当地工会的抗议，如意算盘落空，使企业背上了沉重的包袱，进退两难。这说明，我们的企业文化这一块还很弱、还很不成熟。

　　误区之五：

　　企业文化重要的是要做看不见的东西，而不能只做看得见的东西。

　　长久以来，我们习惯于做看得见的东西，而不愿意做看不见的东西，习惯于做表面文章，而不愿意做精细的研究，这对企业文化发展很不利。因为真正的企业文化是看不见的，是一种内在的力，是一种宁静的秩序，是一种彼此之间的默契。我们的企业里面有着各种各样的标语、展板、橱窗，这些都是看得见的东西，而真正属于企业文化的部分却是看不见的，它藏在企业员工的内心，藏在员工的言谈举止之间。优秀的企业文化不是由外到内的强制，而是由内到外的认同，每个人都以这样的企业文化为荣，愿意做企业文化的践行者和维护者。这里所谓的看不见并不是真的看不见，而是因为过于细小，过于内心，而往往为人们所忽略。但正是这样看不见的文化，最终却铸就了企业的精神。

　　有一项国际调查结果显示：世界上最勤劳的民族，中国人遥遥领先，稳居榜首。这个报告一出来，国内好像没有人对此产生争议，也没有人为此感到骄傲和自豪——似乎每个人都在说，我们自古以来就是这样子的，这是有目共睹的，根本用不着调查。中国人那么多，生存压力那么大，竞争那么激烈，不勤劳能行吗？可不久之后，另一项国际调查结果又出炉了：世界上最敬业的民族中，中国人却远远地落在后边。勤劳而不敬业，这在说明什么？说明我们的很多勤劳是无谓的，是没有意义的，或是做给别人看的，说明很多人并不热爱自己所从事的职业，只是把它当做糊口的手段，因而缺乏由内到外的兴趣，缺少对职业由衷的敬畏，也就是缺少应有的企业文化。有人说，企业文化就是领导不在的时候起作用的东西，这话说得很有道理。

　　企业文化建设是一个大课题，关于企业文化建设的误区可能还有很多，笔者仅就自己知道的、思考过的几个方面拿出来跟大家探讨，希望得到大家的批评和指点。