烟草在线摘自《红塔时报》 引:我们现在可算是生活在互联网时代,但是随着互联网技术进一步发展,我们将进入一个全新的物联网时代。物联网技术就像一台强大的引擎,被京东商城、顺丰快递等电商、物流企业引人,在各自领域创造出新的商业模式,引领了消费潮流,并且站在了行业发展的前端。
2013年底以来,国内各类实体经济争先恐后与互联网联姻,掀起了互联网经济的波浪:2013年12月6日,被喻为中国企业家中的思想家张瑞敏与“网神”马云握手,意欲加快平台型企业建设,实现其“市场链”管理及“人单合一”的发展模式。2014年2月24日,东软集团与阿里云计算有限公司签署战略合作协议,将在全球范围内就政府与公共事业、企业、IT运营等面向云业务领域展开合作。次日,TCL集团正式宣布,推出“智能+互联网”与“产品+服务”的“双+”战略,通过建立产品加服务的新商业模式,从传统的经营产品为中心转向以经营用户为中心。2月28日,海南政府宣告,牵手阿里打造互联网城市。在以上事件之前,2月10日,阿里向高德地图发出收购要约,马云的主动出击,爆发了国内互联网企业(腾讯、百度等)的“内战”,互联网第二梯队面临重新洗牌的危险。实际上,两年前电商、网购及快递的迅猛发展,已经将互联网这一新技术在经济领域的运用产生的加速器、倍增器作用,发挥得淋漓尽致。
互联网的渗透,受到最严重威胁的莫过于金融。当支付宝还在如火如荼的时候,天弘基金的加盟,共同推出的可存款且大大高出银行利率、可购买基金的“余额宝”,一时成为市场的热门话题,搅得银行和公募基金五味杂陈。1月16日,双方联合披露:余额宝规模超过2500亿元。天弘基金在不到一年的时间内迅速膨胀,登上了基金业第一的宝座。这让众多的基金公司感到汗颜。紧随其后,华夏、易方达等基金纷纷牵手腾讯旗下的微信版“余额宝”,引发了基金业的互联网“大战”。相反,银行业的反应似乎有些迟钝。其实,银行的信息化系统伴随着信息技术革新的节拍而发展,其信息化程度远高于实体企业。近年来推出的网上银行、智能银行、智慧网点等,无疑不是对互联网的应对之举。现实的残酷性在于,支付宝、余额宝等“超级银行”的出现,让广大民众尤其是“年轻簇”消费者更加喜欢和青睐。
互联网金融是指以依托于支付、云计算、社交网络以及搜索引擎等互联网工具,实现资金融通、支付和信息中介等业务的一种新兴金融,是传统金融行业与互联网精神相结合的新兴领域。互联网金融不是互联网和金融业的简单结合,而是在实现安全、移动等网络技术水平上,被用户熟悉接受后,自然而然为适应新的需求而产生的新模式及新业务。是传统金融行业与互联网精神相结合的新兴领域。据悉,国外包括西方国家的互联网金融并不像中国这样“热闹”,有的连互联网金融这个概念都没有。这与国内银行的利率有关,或者说与国家的利率政策有关。在存贷款利率尚未实现市场化的情形下,民众乐于选择更加便捷、灵活、收益高且其有网购、投资多重功能的余额宝,是自然而无须解释、回答的硬道理,“资金总是向高收益地方流”是颠扑不破的铁律。当然,也有专家指出,余额宝也不是完美无缺、只赚不赔的钱袋子。由于余额宝在融资、投资期限上的错配和流动性上的错配,在监管缺失的情况下,必然存在着“挤兑”的风险。这种风险来源于信用。陈志武在《互联网金融到底有多新?》一书中提到,“很难想象,在一个存在严重诚信危机的中国社会里,基于抽象机器的互联网金融,能够让人们放心到不再要传统银行、不再要传统金融机构的面对面交往”。不过,在“挤兑风险”还未发生之前,在银行利率还没有完全市场化之前,在政府还来不及建立对互联网金融的监管制度之前,互联网金融仍是一个大发展时期,它的热度只会上升不会减退。这应当是一个最基本的判断,或者说是中国人的商业逻辑。
接下来的问题是:银行该何去何从?我们有理由相信,在新一轮全面深化改革的有利环境下,在互联网金融这一强大的外力推动下,国家定会加快金融体制机制改革尤其是利率市场化改革的步伐。这虽不是我们所能解决的问题,但作为从事实体经营的企业管理者,应当给予高度关切和细心考量。我们所要认真思考和解答的考题是,实体经济如何嫁接互联网,让企业插上腾飞翅膀。特别是以银行为客户的IT企业,在银行的利益被互联网挤占、银行可能压减信息化成本,或者经营模式发生重大调整的情况下,我们如何去调整自己的发展战略、对未来业务进行重新定位,从而快速适应这种重大而机不可失的变化?
往长远处看,智慧银行的建立,人们与银行的业务交往方式将不再是柜台前面对面的场景,所有的交易都是在具有智能的机器上自主的去完成,确实需要与业务人员咨询、交流时,也只会是视频的形式显现。这种情况再向前发展的结果必然是对银行网点需求的减少。更具有颠覆性的事情是,比特等电子货币的出现,正在挑战全球的纸质货币。这如同过去纸币替代金属货币一样,又有谁敢说电子货币不会取代纸币呢!到电子货币得到大量使用或完全电子化的时候(或叫“比特时代”)一一或许这个过程会十分的漫长,但长风破浪会有时。有人会问,到了“比特时代”,银行会是个什么样子?目前可以肯定的回答是,至少银行的网点就没有存在的价值了。因为人们的所有消费,都可以用于机或别的随身电子产品,随处刷一刷即实现了支付,个人和企业等集体单位所获得的收益,将以电子币形式划在你的账户下。现在完全可以想象得到,“比特时代”的银行、基金、余额宝等以经营货币这个特殊商品而存在的这些机构,他们的功能肯定会呈现趋同性——只不过国家的货币政策会更加开放,监管政策也会变得更加严厉。
物竞天择是物种、同样也是企业生存的不二法则。科技的力量是不以人的意志为转移的,每一次技术的重大突破,都给经济、军事、文化、社会乃至民众的生活带来巨大的冲击和碰撞。透过互联网金融这一“难以捉摸”的新生事物,我们今天可以看到的发展趋势、市场环境及商业模式演变的轨迹及其规律,对于实体企业而言,至少有以下启示可以为我们顺势谋变指明前行的方向。
其一,互联网的发展,日益打破了企业的界线,传统制造业必须“触网”,否则,未来必然会消亡。下这个结论,也许过于武断或者还为时过早;然而,产品如果离开网络将成为没有价值的库存品乃至“废品”的事实已经屡见不鲜。正如张瑞敏所言:“失败者经营的是带围墙的花园,成功者经营的是开放的平台”。
互联网的发展,日益打破了企业的界线,传统制造业必须“触网”,否则,未来必然会消亡。下这个结论,也许过于武断或者还为时过旱;然而,产晶如果离开网络将成为没有价值的库存品乃至“废品”的事实已经屡见不鲜。
其二,企业如何“触网”?因其客户不同、所处的行业不同、经营的业务不同,必然有不同的“触网”路径和方式。比如,以大众消费为目标的企业,对网络及电商的依赖程度最高,而对于以公司法人、政府或特定对象为客户的企业,由于受众范围和交易量有限、或市场化较低,缺乏“触网”的紧迫性,很容易固守传统的营销方式,更加需要的是“互联网思维”。当然,如能调整和拓展业务范围,跳出固守的藩篱,是不失为一种权宜之计;如能彻底转型,则会走出一片新的天地。
其三,互联网对金融的影响主要是改变了其销售渠道和金融产品的获取方式,使得金融交易成本大大降低。这就是新技术驱动的商业模式创新。技术驱动型的创新告诉我们,优秀的、一流的企业,永远属于那些拥有前沿技术研发能力团队的公司;若不能成为一流,也要特别关注新技术的发展趋势,高度重视新技术的运用,通过创新商业模式来共享新技术的成果。这就是聪明的、开放的、包容的企业家的商业智慧。
其四,互联网对于其他行业的影响,也是基于同样的原理。可以预见,商品店、实物店式的传统营销方式将会逐步退出市场舞台,或只保留不能完全市场化采购的那么一小部分足矣。“小米”手机之所以能够创造3年时间实现300亿元营销规模的神话,正是缘于雷军以敏锐的洞察力,充分利用微博、微信等互联网工具,以高信价比的产品吸引和挖掘特定消费群体,实现了无缝隙的交互、高信赖的交易。用政治的眼光去解读,互联网时代,不仅拉近了生产商、供应商和消费者之间的物理距离,简化了流通环节,消除了信息不对称的障碍,而且更重要的是更好地实现客户端的体验,体现了“以人为本”的核心理念及价值观,这也是我党的群众路线在商业活动中的具体运用。
其五,没有赶上“末班车”怎么办?其实,并非所有的企业都需要互联网。即使是关联度极高的IT制造商,错过了互联网的盛宴也不怕,可怕的是思想僵化、思维停滞、缺失愿景、固步自封、拒绝创新。做企业如同做人,总是潮起潮落、一波过去又来一波。做有准备的人,比什么都重要。后面还有大数据、云计算、物联网等新业务新领域的好戏,等着我们去做更精彩的表演。特别是身在"云里雾(物)里"的人们,就看你的眼力和定力了。
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