烟草在线专稿　　引：烟草企业要以“提升服务、提高效率、降低成本”为核心，按照“精化流程、精确核算、精准运营、精到服务、精细管理”的工作要求，搭建快速响应、高效运作、智能作业、精准服务的精益物流体系，努力消除物流中设备设施空耗、库存过高、人员冗余等各种浪费现象，使物流服务快速、准时、准确满足客户需求，达到物流服务的低成本、高效率，实现精益物流。

　　1.精化流程。按照流程最短、效率最高原则，全面规范统一卷烟调运、卷烟仓储、烟叶仓储、烟叶内部调运等业务管理流程，消除不必要、不增值的多余环节，通过科学合理的简化、优化业务流程，实现物流业务高效运作。

　　2.精准运营。建设物流综合管理信息平台，准确感知物流状态，精确分配物流任务，精准控制物流作业，实现物流信息实时采集、全程共享，各项物流业务无缝对接、高效运作；建立和完善物流标准体系，实现物流业务一体化、标准化、规范化运行。

　　3.精到服务。以服务市场营销为核心，开展精准物流配送体系建设，深化销售物流内部一体化工作；仓储物流要统一服务标准，规范服务流程，细化服务内容，提升服务质量，不断提高精准化、定制化服务能力；建设精益物流文化，树立精到服务理念。

　　4.精细管理。推进精益六西格玛管理，建立健全物流工作制度、管理规范和评价体系，在精化物流流程的基础上，细化岗位标准、过程控制和绩效评估，形成诊断、改进、优化、提升的精进机制，不断提升物流管理精细化水平。

　　5.精确核算。把物流费用核算作为精益物流基础管理的重要抓手，明确物流费用边界，科学合理设置物流费用科目，严格物流费用预算管理，精确物流费用控制，做到对物流费用的精算、严管、细抠。