烟草在线专稿 引:2013年政府工作报告中指出,目前企业普遍存在的问题是:生产经营成本上升和创新能力不足。当然,影响企业生产成本上升的因素很多,比如原材料、人力资源以及管理成本上升等,但企业缺乏管理创新和基层创新能力不足更是主要因素。不过,这个问题也为烟草企业敲响了警示,如何去提升职工的创新能力,降低生产经营成本,也是值得烟草工业企业思考和探讨的问题。
当下,行业正在创建“优秀卷烟厂”和“管理创一流”活动,全面提升企业基础管理水平,也正在着力建设“更加规范、更富效率”中国烟草。毋容置疑,提升职工的创新能力,对行业全面推进“卷烟上水平”和实现“532”、“461”品牌目标同样具有十分重要的作用。因此,要着力提升基层职工创新能力,提高工作质量和效率,降低企业生产经营成本在企业管理之中显得尤为重要。
其实,对班组职工而已,创新能力既是一种亟待开发的潜能,又是一种能够通过教育培训得到提升的技能。就目前而言,许多班组职工创新能力不足,主要表现在:一是有的企业领导对提升班组技能重视还不够,宣传教育和培训力度也没有完全到位,没有营造良好的创新氛围,加上不少班组员工缺乏培训机会,得不到相应的新知识与新技能,自身技能提升慢;二是培训方式缺乏创新,还不够全面,缺乏系统性。多数情况下只是对技术骨干有针对性培训,而大部分职工得不到相应的培训,有的只是简单上课,或者没有时间培训就在培训记录上签个字,走过场应付检查考核而已,针对性不强,没有起到实质性培训效果;三是基层员工年龄结构、知识结构不平衡,加上企业经济效益的提升,生活水平有所提高,满足现状,缺乏危机意识,工作积极性有所下降;四是缺乏有效的激励机制。有的企业管理缺乏创新,管理制度还是比较粗暴,带有传统的管理思想,缺乏“以人为本”管理理念,忽视员工自尊和压制了员工岗位自由发展空间,员工存在着一定的对立情绪,等等。
因此,要提升班组职工创新能力,提高工作质量和效率,降低企业生产经营成本。笔者认为,要从以下几个方面去考虑:
要营造一种创新的氛围
首先,企业要加强创新理念教育,提高员工对创新理念的理解和认识,要不断宣传创新对企业、班组及个人的重要意义,促进员工自主创新的价值观。形成人人参与创新的良好氛围。要进一步搭建好“创新改善”平台,积极开展“现场主动、改善自觉”和“五小”成果(小发明、小创造、小革新、小设计、小建议)及“师带徒”技能帮扶活动,引导员工积极参与自主创新。同时拓展全员查找和改善范围,从企业管理、安全管理、质量管理、设备管理、对标管理、“六源”查找和队伍建设等方面进行查找与改善,从细节入手,注重实效性,提高工作效率,着力降低企业生产经营成本。并对员工的创新改善成果定期评比、进行奖励,并纳入绩效考核和岗位考评中,作为评先晋级的重要依据,调动员工的积极性、主动性和创造性,同时把优秀创新成果进行公示与汇编成册,作为培训教材共大家学习,达到全员共同提高的目的。
其次,要与企业文化相结合,要积极引导员工践行“两个至上”行业核心价值观,增强责任意识、危机意识和奉献意识。其实,党的十八精神为行业企业文化注入了新的内涵,更加注重人文关怀,员工的尊严得到尊重,拓宽了员工岗位自由发展空间。因此,要为员工提供一个有利于身心健康的工作场所,发挥职工潜能,创造最大价值 。
第三,企业必须畅通职工合理化渠道,为员工提供平等沟通和充分表达观点的机会。因此,要完善合理化建议受理办法,对合理化建议的受理部门、职责范围、受理方式和受理流程及责任追究等做出明确规定和制订细则,各科室、车间相应成立职工合理化建议机构,及时受理和解决职工合理化建议。同时,要建立合理化建议责任追究制。成立合理化建议检查小组,每季度进行检查,对职工提交的建议存在推诿、敷衍、拖延、失职等行为,追究相关责任人责任;并每半年召开一次合理化建议点评会,由厂领导、工会负责人对各车间和部门的职合理化建议工作进行点评,指出不足,制定整改措施;年终进行一次考核评比并进行奖罚,纳入部门年终绩效考核和个人岗位考评及评先晋级之中。这样能有效把员工合理化建议真抓落实,激发员工创新的激情,提升整体创新能力和水平。
创新培训机制,注重培训效果
企业技能培训是提高员工技能水平的关键,也是提升员工创新能力有效途径,因此,一是创新教育培训的教学方法方式。有组织、有计划和有目标加大员工教育培训力度,采用“走出去、请进来、企业内训”相结合的方法方式,整合一切培训资源和要素,将厂级培训、部门培训、外派培训等培训模式与实际岗位培训工作有效对接,提高培训质量和效率。
二是丰富教育培训内容和方式。坚持“内训为主、外训为辅”的原则,深化培训实际内容,拓展培训效果。积极推广典型案例教学、OPL案例教学、改善成果案例教学、QC成果案例教学、视频教学等企业内训形式,制作图文并茂的ppt,提高各种案例成果使用效率,并把各种企业内训活动效果落实到实处。当然,还要定期开展岗位练兵、技术比武和查找改善以及改善成果交流活动,全面提升员工技能水平。
三是健全员工教育培训考核和评价机制。严格执行员工教育培训情况评价制度。对内训和外训员工要认真总结培训心得体会,形成总结材料进行汇报,并在一定时期内将学习培训内容进行转化与实践,逐步应用到工作中去,同时将外单位学习交流的优秀案例和先进提升员工创新能力经验及方法,在企业内部进行培训推广。
建立有效的激励机制
当然,创新能力的发挥离不开有效的激励。企业应该建立起一套动态激励机制,从多方面调动员工创新的积极性。首先,要将员工创新成效与物质回报挂钩,对员工的合理化创新予以重奖,同时与员工的绩效考核和岗位考评紧密联系,激励员工岗位创新,提升员工的创新积极性。其次,要善于用典型引路。通过在企业内网、内部刊物、宣传栏上开辟“创新能手”专栏等形式,进行荣誉激励,注重挖掘创新能手及其事迹,树典型,形成连锁反应,形成“人人争当创新能手,人人都敢创新能手”的积极氛围。第三,每年评出创新能手,除物质和精神奖励及上调一档工资外,可适当安排到外面参观学习,对于特别优秀者可以考虑进入企业储备干部行列,在提干方面作为一项重要依据,这样可以达到以点带面,以面带全,树立一个影响一片,让人人想创新、人人愿创新、人人能创新、人人会创新成为班组职工的共识,从而达到企业整体创新能力的提升。
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