烟草在线专稿 引:目前,安徽烟草商业的文化建设正处于母子融合的关键时期,如何顺利对接、有效融合不仅需要领导的重视,更需要全体员工的努力。为了使这项工作得到大家的理解与支持,笔者想对企业文化中的一些误区进行梳理,使大家认识到文化建设不是空架子,不是宣口号,而是与我们每一个人息息相关的事情,文化的好坏不仅影响着企业的战略,左右着个人的发展,更是一种无形胜有形,能够深刻影响员工思想行为的力量。
企业文化未必就是阳春白雪
一提起文化,人们总会与知识、学历等联系起来,因此在文化建设过程中,一部分员工会认为与自己没有多大关系,还有一部分人认为企业进行文化建设我既不反对,也不支持,推一步走一步,搞好形象面子工程即可。而事实上,这里的文化并非是指文化学识,而是在企业内部长期积淀形成的一种价值取向、一种行为模式。什么样的企业就会养成什么样的文化,什么样的文化就会造就什么样的人。优秀的企业必然有优秀的文化,是积极向上、团结奋进的文化,陷入困境的企业也有它的文化,是精神懈怠、止步不前的文化。
企业文化可以是阳春白雪,也可以是下里巴人,可以是理性的管理,也可以是感性的掌控,没有任何一本指导性的书籍要求企业的文化一定是要高雅的,或者有规定的范式,正确的观点是:只要是适合企业发展的,预约美好愿景的就是好的文化。因此企业文化只是一个企业现状的代名词,而企业文化建设也是一次内部梳理的过程,犹如人对自己的清洁、对情绪的调整、对思想的提升…因此企业文化是形式自由的,对企业和个人也是大有裨益的。
企业文建设化必须坚持以我为主
在文化建设的过程中,大多数的企业一般都会聘请专业咨询公司的协助,说是协助,恐怕多数是依靠,因此做出的文化辞藻华丽、手册装帧精美,但真正落实到行动的少之又少,因此,文化建设必须秉持“以我为主、外援为辅”的原则,否则容易偏离实际,无法落实。在文化建设的初期阶段中,必须从员工入手,经过深入的调研与访谈,才能提炼出最符合企业实际的文化理念,安徽池州市局(公司)从2007年文化建设之初就明确了主人翁的态度,文化理念真正做到了来源于员工,提炼于实际。目前,面临母子文化的融合提升,我们仍然需要明确自身的主导地位,在理念体系的确定、徽香学院的开办等方面要积极的面对,认真的筹划。近期,在文化展示厅的筹备中,我们正向全市系统征集案例,试图用源自一线、源自身边的事例来影响人、感染人,从而达到教化的作用,而在下一步的徽香学院、电子书屋等工作中,也要以员工的需求为努力的方向,有的放矢、力求实效。
企业文化必须与制度建设相辅相成
很多人认为,管理由最初的硬性制度管理逐步转向柔性的文化管理,就不再需要制度的束缚,这种观点无异于我们的社会不经过社会主义就直奔共产主义。一种良好文化的形成需要漫长的过程,而在这期间必须要有规范的制度作为保障,通过最初的强制手段设立较高的违规成本,促使员工遵照执行进而养成良好的习惯,逐步形成一种自然而然的风气与行为模式。因此我们说,正确的价值观才能生成良性的制度,健全的制度体系才能形成优秀的文化成果,制度与文化的关系不是相互抵触的,而是相辅相成的。在制度的制定过程中,必须把握几个要点:一是制度的设计是否涵盖了群体的利益;二是现行的制度是否能够解决员工持续成长的需求;三是制定出的制度是否予以执行,并实施明确的奖惩。明末王夫之就曾感叹“习气之所由成,人君之刑赏为也”,只有在这样的前提下,制度才能发挥出它的作用,成为文化管理的一种辅助手段,否则没有规矩就不成方圆,文化管理更会成为一纸空谈,束之高阁。
企业文化建设必须秉承以人为本
《荀子.礼论》中提到“人生而有欲;欲而不得,则不能无求;求而无度量分界,则不能不争;争则乱,乱则穷。”人的欲望和对利益的索求是一切事物的根源。一个企业最初的存在就是一群人为了追求共同的利益而聚集的,在长期的发展与积累中逐步形成一种超越物质的高层次追求。在任何时候,企业文化建设不能忽略了人的需求,必须将员工的利益放在首位,这样才符合人的本性,才能受用于员工、扎根于企业,逐步实现由低层次的物质文化需求向高层次的精神文化追求的转变。例如在学习型组织的建设中,员工需要什么样的书籍?希望接受什么样的培训?有什么样的成长规划?这往往是我们关注的重点。在这一点上,我们的“徽香学院”就作出了大胆的尝试,层次性、多样性、针对性、复合性的培训与再教育,将对员工的发展与职业规划将会起到推助作用。
马乐侯曾说过:文化不是一块石头投放入水杯,而是一块方糖溶于整杯水。这句话或许是对文化最为贴切的比喻,希望我们每个人都能正视企业文化建设,它虽然无声无息,但在不经意间就能让我们收获甘甜。
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