烟草在线专稿　　关于绩效管理，不少书籍上说得不少，笔者总感觉书上谈的绩效管理过于被理想化了，要真正转化为可操作应用却困难重重。尽信书不如无书，没有经过实践检验的理论都不该太过迷信。企业的绩效管理，更应当结合自身实际的基础进行逐步完善。

　　一、绩效管理体系的成熟需要一个循序渐进的过程。不能因为一两年内绩效管理体系还存一定程度的缺陷就急于否定。能看到现在比过去有了相对的进步，就应当给予肯定。经过三五年的不断探索完善，相信一定会获得让人出乎意料的效果。企业的各级管理干部及一线员工，都应当用发展的眼光去看待当下还未真正成熟的绩效管理。

　　二、管理层要高度重视企业的绩效管理。干部职工偶尔讨论哪个部门比较重要，哪项工作很重要。其实不然，在领导层眼里很重要的工作，要去推行就容得多。能得到领导的足够支持，就能起到事半功倍的功效。为何企业的标准化管理工作能开展得如火如荼，而绩效管理就是雷声大雨点小？可以说就是领导重视程度的结果。绩效管理是企业的一项系统性工程，对于推动企业实现既定的目标任务，有着很深远的意义。

　　三、绩效管理体系的完善不该闭门造车，要有开阔的视野与超前的思想理念。凡事都该具体问题具体分析，这没错。但绩效管理体系的完善仅仅停留在企业内部实践经验的范围内，对先进的绩效管理思想、经验及方法从不关注或学习。如此，企业绩效管理体系的完善就很难有质的飞跃。必要的学习培训，亲临先进企业现场参观取经是必不可少的。

　　四、要让企业的绩效管理员真正具备“主人翁精神”。若把企业绩效管理岗位视为统计、收集数据，公布考核结果那样简单，然后按这种逻辑去评价绩效管理岗位。出去学习、参观绩效管理先进方法与理念都是领导去，绩效管理员按制定好的考核细则执行就完成任务，那就大错特错了。绩效管理的部门负责人肩上的工作任务很多，真正与绩效管理走得最近的还是绩效管理岗位上的具体人员。主人翁精神何来？答案并不难。

　　五、有了成熟的绩效管理体系，更需强有力的“执行文化”。绩效管理不该是“花拳绣腿”，执行一定要到位，否则再好的制度都将失去任何价值。明明知道不少国企的通病就是执行力差，却很难做到“知行合一”。主要是缺少必要的执行文化导致的。执行文化的建设又不是一两天的事，任重而道远，前提是认识上首先要到位。

　　当然，提倡“相对的绩效管理”，而不是“绝对的绩效管理”，绩效考核过程中碰到棘手的问题，应该用不断沟通的方式去解决，勿要谁考核就谁说了算。