烟草在线专稿　　当前，行业商业各单位都在积极推广应用“135”工作法，或以“135”工作法为主架创新推广形式多样的工作法，这对加强企业基础管理，创新和改进服务工作，推进“卷烟上水平”起到了很好的促进作用。但从目前情况看，极少数单位开展工作法的推广工作并没有收到应有的效果：有的单位将工作法体系文件制定后并没在应用上下功夫，而仅供上级领导检查时有个好说法谋到好评价；有的单位对工作法运行中出现的问题解决不力，使体系文件与实际工作要求脱节，不能被员工自觉运用到实际工作中去。

　　笔者认为，制订推广工作法的目的是要规范工作流程和管理，提升队伍素质和工作水平。不论是推广“135”工作法或是其它工作法都要实打实，切实在宣传应用上下功夫，不能当作中看不中用的“工作花”。

　　要使工作法体系文件变为干部职工的自觉行动，需要抓好“落地”工作。首先，要加大学习宣传力度。在发动员工广泛参与体系文件修订工作的基础上，采取各种有效形式，集中抓好工作法的应用培训，使工作法成为一种“工作文化”，融入到员工内心流淌的“血脉”之中。其次，要加大检查考核力度，使员工必须依“法”做事。要建立健全考核激励机制和奖惩措施，把执行工作法体系作为业绩评定的重要内容，与员工工资奖金挂钩，调动其工作积极性、主动性。再次，要加大持续改进力度，提升工作法体系建设水平。发现问题，解决问题，持续改进，是工作法体系运行的活力所在。要坚持“从认识到执行、从流程到标准、从系统到终端、从员工到客户”，对工作法应用效果进行全面总结，重点查找不足，不断优化工作流程，增强应用效果。