烟草在线—吸烟有害健康！

，客户经理李丽帮忙指导库存分类和卷烟陈列的必要性，经理王卫东则又帮我建立了积分兑换物资，通过现场的实物操作系统、讲解系统让观摩学习零售客户更加直观易懂。　　从这

，夏天在店外撑起伞，为顾客遮阳，备上茶水供顾客饮用；另外有时还会遇到一些人并非购物却专门前来兑换零钱的，我们零售户也要积极热情地

尽力满足他们。有的顾客进店里来，左看右瞧，即使他们什么不买我也会热情对待；有时遇到一些不买东西却要兑换零钱的，我也会热情接待。另外这十多年

你将会员积分形式的积分，转换成兑换礼品的方式，顾客绝对会高高兴兴的进你的店铺里消费的。我就是用这种方法，将进自己的店铺里消费的顾客挽留住，进而长期

。在儿童商品区，我悬挂了许多彩色气球，彩色气球里提前放进兑奖券。只要家长在店里购物，孩子就可以扎一个彩色气球，并在商店里直接兑换等值的商品。这一招

、店址及联系方式等，同时我也会要求顾客留下他的联系电话。顾客的积分可以随时自行来店里兑换茶具、洗衣粉、毛巾、袜子等礼品外，在大年初五那天，我还会打电话主动联系

当时店里没有零钱了（当天准备300元零钱都完了），等我要到附近店了给他兑换时，那顾客摆摆手说算了就急急匆匆地走了。这件事让我心里始终觉得

）旺季时零钱难求，有多少他们兑换多少，再多也不怕；一种是零钱泛滥成灾。比如，旺季也是人口流动量最大的时期，这时公共交通

和商业企业的支持下，开展了“空烟盒兑换礼品”的促销活动，几个月下来，店内的高档卷烟销量明显上升，获利能力明显增强，经营效益相当可观

惠的价格呢？借鉴其他零售户朋友的做法，我实行了会员卡制度。凡在我店里办理会员卡的顾客，一律享受八五折优惠，而且会员卡积分年底还能兑换小商品。这样

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