-
日前，广西崇左烟草会议审议和表决通过了《工程、物资和服务采购管理委员会会议纪要》，并下达了2015年度采购计划及计划实施项目的采购方式。
-
烟草在线据日照网报道 山东省日照烟草公司6月13日发布“暖”服务品牌，市人大常委会副主任高丽萍出席仪式并致辞。
“暖”服务品牌是日照烟草公司继“朝阳”企业文化品牌后打造的又一特色品牌，它与日照地域文化相融合，旨在通过“真情送暖，挚诚奉献”的核心理念，践行对国家、社会、客户、消费者的服务承诺，体现日照烟草“以心暖人，以情暖人，以行暖人”的追求情怀。
-
烟草在线上海消息 新年伊始，上海虹口烟草开展新一轮的客户服务模式研究，致力于构建互信共赢的新型客我关系。
一是专注客户，诚心沟通。要求客户经理以高质量的服务赢得客户，赢得市场。尤其节后卷烟市场回落，更应积极关注零售户的库存情况，尽可能减少常销牌号的断档率；对于部分紧俏卷烟，在做好解释与沟通工作的同时，努力为客户有效寻找可替代的适销卷烟。
二是转变观念，悉心培育。在订单需求满足、品牌培育合作、终端环境维护等多方面积极寻求客户的密切配合与理解，通过不断提高客户服务的满意水平，提升企业竞争优势。
三是历练团队，信心发展。紧紧抓住“素质提升年”及全员培训契机，加快销售团队职业化塑造和团队合作力建设的速度，为增强客户服务质量、提高客户满意度提供强有力的支持。公司将从市场营销
-
烟草在线据川渝中烟报道 11月21日至24日，川渝中烟工业有限责任公司“娇子精博”服务品牌建设工作组一行，先后前往重庆烟草工业公司及所属各分厂，就“娇子精博”服务品牌建设工作进行调研、培训。
培训现场
工作组一行采取座谈、问卷调查等方式，先后对黔江、涪陵、重庆三个分厂和公司本部进行了调研，听取了企业相关人员的意见和建议，就“娇子精博”服务品牌建设的意义、作用、基本要求和方法途径等，进行了培训。
川渝中烟党组成员、副总经理，重庆烟草工业公司董事长、党委书记易从宽全程出席该公司培训会并讲话。他强调，当前，从中央到地方，文化建设越来越受到重视，中央专门出台了《决定》，国家局对企业文化建设工作也作了专题部署，重庆烟草工业公司要按照中央、行业和地方的要求，切实抓好“娇子精博”
-
烟草在线专稿 在2011年的烟叶收购工作中，云南省隆阳区汉庄烟草工作站牢记“全心全意为烟农服务”的要求，积极创造方便烟农交售烟叶的条件，为烟农安排好休息场所，准备好便民设施，同时耐心细致讲解收购政策和评级标准，做到既不抬级抬价，也不压级压价，切实维护烟农利益，生动地诠释了行业“利国惠民、至爱大成”的核心价值理念。
汉庄镇云瑞村委会是烟叶种植新烟村，烟农种烟的积极性高涨，但分级扎把的经验不足，交售烟叶时难免对复验的标准理解不准确。一天，当烤烟种植专业户老乔挥汗如雨地来到汉庄收购点将自己的烟叶交到复验员手上时，发现复验员的眼睛直盯住他的烟叶不放。他心里就开始犯嘀咕，误认为是复检员想挑他的毛病，于是紧张地反复强调说自己的烟都是好烟，一定要评好的级
-
烟草在线苏州消息 近期，以江苏烟草“同心”文化、苏州烟草“融和同心”文化为主题的文化长廊已展出，常熟市局（分公司）全体员工认真解读领会，推进企业文化建设持续健康发展。
树立一流目标。国家局张保振副局长参观完常熟烟草企业文化室后表示常熟县级局文化室充满了江南文化灵动的韵味，国家局领导的肯定促使全体常熟烟草人朝着更高、更远的目标前行，努力践行以文化促进管理创新，以文化助推队伍成长，以文化指引服务提升，促进企业不断进步。
构建一个架构。以江苏烟草“一母多元化，同源不同流”的架构，体现苏州烟草地域特色，以“融和”、内敛不张扬的境界与江苏烟草企业精神一脉相承，继承和创造了苏州烟草的人文特色。
打造五大工程。五大工程是企业文化建设的具体内容，作为基层企业，更应
-
烟草在线嘉禾消息 当前，湘南正是烟叶大田管理的关键时期。湖南省嘉禾烟草100多名烟技员活跃在该县11个种烟乡镇、74个主产村的田间地头，现场给烟叶“把脉”，当场开“药方”，被烟农们亲切地称为“烟郎中”。
嘉禾县今年合同种植烟叶3.5万亩。为提高烟农生产技术水平，促进烟农持续增收，该县烟草专卖局（分公司）将全县7个烟站的101名烟技员组织起来，分派到11个种烟乡镇，实行烟技员包村、包“诊”、包教、包会责任制。烟技员通过举办“金叶夜校”、开辟“田间课堂”、编办村头技术专栏、田间地头“巡诊”等方式，就烟叶在不同生长阶段的管理、施肥和病虫害防治等技术要点对烟农进行指导。目前止，共举办乡、村级技术培训班67期，培训烟农2340人次，编办技术专栏4期，接受烟农咨询450人次。
-
烟草在线郴州消息 为提升服务评价和管理，提高烟草服务水平，湖南郴州市烟草专卖局于11月8日举办了烟草服务评价体系培训。
服务评价体系是基于湖南烟草IT总体建设
-
《濮阳烟草“智龙阳光”服务品牌实施规划》，濮阳烟草计划用三年时间全方面建立服务品牌，推进濮阳烟草服务上水平。即：第一年为认知阶段，第二年为塑形
-
安全、及时和快捷。该项工作的开展不仅完善了零售户的终端建设，更开创烟草服务的新篇章。
