随着前后台模式的进一步推进，客户经理日常工作也进一步模式化和灵活化，这就要求客户经理有应变能力、自我管理和组织管理能力等，即如何运用时间管理。

　　时间管理，简言之，即是如何管理时间，也即如何更好地安排管理好自已的时间，提高时间的利用率，这也是衡量一位客户经理驾驭时间和提高时间利用率的重要尺度，也是一名客户经理的工作效率的表现。并不是指以时间为对象而进行的管理，而是面对时间而进行的自我管理和组织管理，是指在日常生活中始终如一地有的放矢地使用那些被实践证明是行之有效的工作方法，以便组织管理好自己工作生活的方方面面，最有意义、最大限度地利用自己所拥有的时间。下面结合本人的日常工作浅淡如运用时间管理，即时间管理科维四象限法。　

　　第一象限法，紧急且重要的事-----立即执行，客户经理对这一类日常工作中遇到的事件，就是要立即执行，放下手中的其他事情，及时处理、按时处理、马上处理、不能怠慢！如：顾客投诉、火灾，信息点采集，存款，未订货提醒，重点培育品牌按时上柜等等。

　　第二象限法，紧急但不重要的事------请他人代劳。日常工作生活中，客户经理也经常遇到一些不重要但紧急的事，如朋友邀请、消遣娱乐三缺一、快递送来，其他不重要的突发事件，诸如此类之事，一句话“请他人代劳”。

　　第三象限法，不紧急不重要的事------敢于对它说不！对于日常一些带有娱乐和休闲的事，特别对不重要的、不必要的、和不需要的事，如休闲钓、看电视剧、看无聊的小说、永无休止的杂事及处理一二四象限外的，对于此类理要敢于说“不”。

　　第四，重要不紧急的事------制定计划！对于此类事关长远的、重要的和特别需要的，终身受用的，制定一个可行性的计划，即近期中期和远期的计划，如根据自己片区的实际，透过摸底制定一个适合片区的行之有效的、合理的计划，有空与客户聊聊天，增进感情，与同事沟通，投资感情，与领导或主任沟通，谈工作思路、谈理想等等。　

　　此外，运用20：80定律。即将80%时间花在最重要的20%事情上，而不是花在80%的琐碎事情上，提高时间的利用效率，找出最重要的事情来做。然而，许多人却颠倒过来，每天把80%的时间花在应对一些紧急不重要的事件上，疲于应对一些紧急且重要的突发事件上等等，没有制定一个可行性强的计划，这就很不应该。

　　综合上述，科维时间管理四象限法的　核心其实是把主要精力投放在重要不紧急的事情当中，这样做起事来才会得心应手，运作自如。