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浅谈客户经理开展党的群众路线教育实践活动

2013年10月24日 来源:烟草在线专稿 作者:赵娅
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  烟草在线专稿  2013年6月中旬以来,我党在全国范围内展开了一场以“为民务实清廉”为主要内容的教育实践活动,赵全意局长第一时间在全省烟草工作会上作了动员。开展党的群众路线教育实践活动,是贯彻落实中央、国家局和省委决策部署的具体行动,是强化领导干部自身建设的重要途径。这些似乎都是高层动态,与我们基层一线员工没有多大关系,而且中央也强调了重点在县处级以上机关干部,但我认为恰恰是由于基层一线的基础性决定了自觉进行党的群众路线教育实践活动的必要性。

  党的三大优良作风之一便是密切联系群众。密切联系群众不仅仅是领导干部的事,更是每一个共产党员的事。作为基层一线的客户经理,他们直接与卷烟零售户正面打交道,收集零售户第一手资料,将零售户信息及时反馈给公司,协助公司根据市场做出正确的营销方案,在整个烟草营销环节他们起着至关重要的作用,密切联系群众不仅是党的要求,更是每一个烟草人的要求。同时,在联系群众中树立烟草人严明有纪律的形象既是身为党员的自身要求,又是烟草人形象的硬件要求。

  卷烟客户经理如何自觉开展党的群众路线教育实践活动?

  对于客户经理来说,“为民务实清廉”体现在两个利益至上,即“国家利益至上,消费者利益至上”。烟草行业每年的巨额税收是国家建设的重要一部分,我国税收用之于民,客户经理做好基层工作,为烟草税收打下坚实基础。同时,客户经理维护每一位卷烟零售户的正当利益,时刻掌握市场状态,为专卖稽查队净化市场提供信息,杜绝“三非烟”,维护消费者利益。分散各地的基层员工,像单位机关那样集中学习的机会很少,那么自觉学习是保持党性的重要途径。

  一是时刻关注新闻媒体,了解党的方针和决策。关注高层动态,更主要地是从正规新闻媒体获取信息,尤其是党刊党报等读物,值得深入学习和挖掘。烟草系统内网也紧跟时局,开辟了《党的群众路线教育实践活动》专栏,客户经理可以通过湖北省局综合办公系统学习党的最新精神指示。

  二是积极与同事讨论当下时事,进行思想交流与沟通,找出自身思想认识上的不足,帮助后进同事,向他们宣传党的路线和政策,发挥正能量,共同学习,共同进步。

  三是在所属支部党员大会、市场部工作会议上多发挥党员的优秀品质,推心置腹地多作批评与自我批评,从生活上、工作上等多方面认真总结,及时借鉴成功经验,为党支部、市场部的良好发展献力献策。

  四是在与零售户走访拜访过程中,与零售户拉家常、谈论时事,这样既与零售户多了一些话题,更有利于从零售户对时事的态度上去了解他们的脾气和性格,使以后的工作更有有针对性地、有效地开展。

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