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烟草在线建水消息 2014年8月13日，云南建水县烟草分公司组织全体营销人员开展卷烟精益营销专题培训，进一步提高营销人员对精益营销的认识，推进精益营销工作深入开展。
此次培训的主要内容是精益营销体系文件内容和作业规范，重点是“规范经营、品牌培育、客户服务”三项工作的推广应用思路和关键措施。整个培训采用边培训、边研讨的形式，对整个精益营销体系文件如何结合实际工作，并促进客户服务时效提升这一节点展开头脑风暴。会上，大家踊跃发言，各抒己见，讨论热烈，现场气氛十分活跃，会后反映良好。
通过此次培训，一是明确了客户经理对于卷烟精益营销的理解和认识；二是对于规范经营、品牌培育、客户服务、需求预测等日常工作进行反馈与反思，推动客户经理相互间的交流与借鉴；三是强化营销人员的规范意识，促进营销工作以精益营销为起点，以客户满意为核心做好服务工作。
培训要求，要把精益营销理念落实到具体的卷烟工作当中，以“价值—需求—服务”为主线，以客户需求为导向，不断提升精细服务，不断改进终端服务流程，进一步做好基础工作，提高客户服务能力。
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