在线参阅
零售户在线
微薰
手机版
在线参阅
零售户在线
微薰
手机版
烟草在线射阳消息 为进一步加强基层服务站建设，今年以来，江苏射阳县局（分公司）以全面实行专销协同为工作模式，从硬件与软件两方面入手，全面提升基层服务站建设水平。
硬件出形象，对基层服务站的办公配置、生活设施、宣传标识等硬件设施进行了完善，专门制作了室内外宣传展示牌，制作了真假卷烟识别展示柜，公示了员工形象监督台，统一了员工工作工具、日常办公及生活设施。以“7S”现场管理为标准，保持企业形象的规范、整洁、美观，提升了基层服务站整体服务形象。
软件出效率，服务站下设稽查中队和客户服务组，明确各岗位工作职责，完善了会议管理、学习培训、安全管理、车辆管理、食堂管理等规章制度；设计了服务站示意图、组织结构图、明示与承诺、综合评价指标公示栏、学习园地等栏目；优化调整了查扣违法物品移交及保管、案件查处、客户拜访服务、信息沟通等工作流程，强化了客户走访计划、实施、评估、改进、分析等一系列工作流程，对流程的每一个环节制定相应的标准，提高了工作效率。
