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烟草在线彭泽消息 为切实维护客户利益，以实际行动体现“把客户放在心上”的工作要求，近日，江西省九江市彭泽分公司积极指导客户做好卷烟防盗、防调包工作。
一是通过短信平台发送温馨提示，增强零售客户的防范意识，事先采取有效的防范措施；二是充分利用上门拜访、小组会议等方式，向客户传授卷烟防盗防抢防调包技巧，揭露不法份子常用的伎俩花招；三是告知客户一旦遭遇卷烟被盗被掉包事件，应在第一时间报警，并与烟草部门取得联系，将被盗卷烟信息及时反馈；四是通过系统内部平台向兄弟单位发送《协查通报》，共同关注被盗卷烟的回购情况，从中发现线索，为客户追回损失。
