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烟草在线高邮消息 为切实做好“敬告卷烟零售客户的信”发放和宣传工作，更好地维护卷烟市场价格秩序，确保卷烟经营市场健康、稳定，日前，江苏扬州高邮市烟草专卖局（分公司）以“四个到位”抓好具体落实。
一是加强走访、送达到位。根据上级统一要求，该分公司利用一周的时间，做好“敬告卷烟零售客户的信”发放工作，对于关门户进行回访和电话联系，确保一户不漏，100%发放到位。
二是履行手续、痕迹到位。要求送达人员认真填写“敬告卷烟零售客户的信”送达回执，明确送达地点、送达人、被送达人和送达时间，履行客户签字手续，并在客户服务手册上留有发放痕迹。
三是强化宣传、解释到位。切实做好“敬告卷烟零售客户的信”具体内容宣传和解释工作，对客户提出的疑问或不清楚地方，细心解释、耐心说理，态度诚恳、服务诚意，不引起客户的任何不满。
四是三员联动、协作到位。要求客户经理、送货员、专管员要加强相互协作，利用自己走访客户的机会，共同做好、反复做好“敬告卷烟零售客户的信”宣传工作，确保客户深入知晓和理解，积极配合、支持公司做好卷烟市场价格秩序的维护工作。
