烟草在线上蔡消息　　自转变作风优化环境整治活动开展以来，河南驻马店市上蔡县烟草专卖局将各项工作与转变“三个作风”相结合，进一步转变工作人员的思想观念，提升了员工的执行力。

　　河南上蔡县局对此次整治活动的开展，坚持从思想上加强引导教育，从心灵深处触动员工，形成思想上“向优秀看齐、向先进学习”的氛围。全体员工认真学习，认真做读书笔记，相互交流体会，从思想上纠正“懒、散、拖”的旧观念。目前，每位员工记学习笔记1800字左右，撰写心得体会2-3篇。

　　河南上蔡县局督察考评办公室对专卖、卷烟、烟叶、机关人员的劳动纪律进行不定时抽查，对各部门的服务态度和执行质量实施跟踪检查问责。目前，已对3名迟到早退人员进行了通报批评，对专卖稽查中队的驻站人员在岗情况和制假贩售窝点排查情况进行突击检查，所检查人员100%在岗；窝点清查工作明细表清楚、排查制假窝点登记表翔实。对卷烟配送中是否存在虚拟客户、非法收购卷烟等现象走访客户、跟踪送货、随机抽查，一切有序。

　　河南上蔡县局还将作风整顿与实际工作相结合，优化服务流程，细化服务细节，简化办事环节，提高工作效率，擦亮企业服务窗口。目前，机关办证减少审核环节、缩短办证期限、实行上门服务；烟叶工作人员跑地头，进苗棚；专卖管理人员和业务人员管理与服务并重，消除了原来对待客户的“冷、硬、横、推”的现象，受到了广大客户的好评。