烟草在线专稿　　俗话说“七死八活九抬头”。对于生意人来讲，七月是高温梅雨季节，高温高湿的天气本身就不利于经营。因此，七月份也是一年中销售量最不景气的淡季。也是这句商谚的出处所在。那么，我们如何变高温梅雨的不利为有利因素，把经营工作做好呢？笔者认为，要从以下几个方面来开展……

　　一、保管好卷烟，做到卖烟无忧

　　作为一名零售客户，平时在做烟生意过程中，最担心的问题是什么呢？一是担心“无米之炊”，怕断档脱销；二是担心卷烟的安全问题，特别是防霉度夏工作。许多零售客户怕脱销就会储备了大量的货源在家里，这样断档的问题解决了，但库存保管的问题随之而来。卷烟少则几十块一条，多则几百上千的，哪条烟出问题都不是件小事情。

　　但是，针对这个难题，我们身边许多零售客户都有应对的高招儿。

　　零售客户陈桂林家的仓库比较大，平时卷烟都放在店后的仓库里保存。在他家的仓库里，我们发现卷烟被整齐地码放在塑料托盘上，而其他商品大多都直接摆放在地上。陈桂林告诉笔者，只有守住劳动成果，才能把生意做好，有货才有本，有本才能“翻身”，你做生意的本钱都没了，其他再漂亮的话都是白搭。

　　把卷烟摆放在托盘上有很大好处的。一是可以避免卷烟受潮，如果把卷烟直接放在地上，卷烟因为吸水性强会造成水分过大而霉变，这样摆放可以起到“隔潮”效果；二是通风。托盘底部是空的，空气流通顺畅，这样就不会在局部温度高、潮气大发生霉变的危险。

　　这样就不会霉变了？陈桂林说，还要勤开门开窗透透气，事前多操心，事后少发愁，不能马虎。而家住农村的零售客户杨风绕却一直用“土法办”来解决高温霉雨季的卷烟保管问题。老杨介绍，夏季气温高、湿度大，一是不要把卷烟放在阳光直接晒到的地方，如窗口、门口，曝晒后的卷烟一方面口感差，一方面因为水分流失容易返潮；二是用石灰块吸潮。就是把石灰块直接放在脸盆里，放到不碍事的角落里，一定要用石灰块，水发过的石灰没有效果。一般等到石灰块完全呈粉末状后再换上新的。

　　对于一些条件相对较好的零售客户来讲，在高温梅雨季，他们的保管方式就更为先进了。据大华超市老板徐传高介绍，他们超市的仓库里几年前就用上了吸湿机，吸湿机是程控的，根本不需要烦神，自从用上这款新式机械之后，不管是卷烟还是其他的商品，都没有发现霉变的现象。可见，咱们零售客户还得与时俱进，在这个极端天气下，采取多种举措，把霉变拒之于门外，守住自己的劳动成果。

　　不管做什么事情，安全要放在第一位，卖烟也如此。安全都保证不了，要到能把生意做好很难。

　　二、聚好人气留住客，增值服务不可少

　　大家都知道，七月高温季有什么特点？就两个就足够了，一是高温，二是多雨，而这两项正是影响零售客户卖烟的最大因素。天气太热，不想出去，忍忍吧，等天气凉快点再去买烟；连天阴雨，等雨停下来再出去买烟。而就在这一忍一等间，机会就流失了。造成高温霉雨季销售量下降的主要原因就在这里。

　　有些人不以为然，反正烟民都要抽烟，这个生意跑不掉。但是，我们想想，明明人家一天抽一包烟的，因为这些客观因素的影响，可能就抽半包、大半包了。咱们来举一个身边的例子吧，大家都知道，现在的卷烟不好卖了，销售量下降了，原因在哪里？其主要原因就是公共场所禁烟了，这个影响面是很大的。

　　因此，在这个特殊的七月里，我们零售客户要想方设法留住人气，带来财气。如何留住人气，洪楼百货店老板章洪楼就有高见。他说，这一段时间气温高，多雨，不仅影响卷烟销售，其他商品也受到了很大的影响，为了留住人气，我家休闲区里的空调从早上一直开到晚上，基本上是不歇机，为什么？咱们这儿住的都是些老街坊，年龄大的偏多，在家开空调耗电，而到我这儿来不仅人多热闹，还能纳凉、降温。人来了，就不怕他们不抽烟、不买烟、不消费。

　　也是，每逢高温时期，大家都宅在家里，想抽烟又怕影响家人，不抽吧，自己又受不了，能有个既热闹，又凉快的场所，对大家来说是件好事。因此，要想做好高温霉雨季的烟生意，你可别只想往自己兜里装钱，还要舍得在顾客身上“投资”，这样才能拢住人心，树立好的形象。零售客户苏操是个农村的村头店，他说，高温霉雨季是自己生意最好的时候，还真是让人惊讶。接着，他解释道，七月份农村大忙期刚过去，大家正好有歇一下的心理，无论是艳阳高照，还是刮风下雨天，大家都喜欢往他家的小店里钻。

　　原来，老苏除了店里有着宽敞的空间而外，店外还用不锈钢做了个大的遮阳棚，既能遮阴又有挡雨，而小店又处于村头，来去之人每到这儿都会停留很长时间，有的人甚至一呆就是半天。人气旺，也带来了好生意。加之农村人闲时喜欢耍牌，老苏这儿不准赌钱，他们就用卷烟作注，小打小闹，也促进了卷烟销售。

　　不管是高温霉雨期，还是寒风凛冽时，只要我们零售客户开动脑筋，卖好卷烟并不用发愁。

　　三、盯住特殊群体，扩大卷烟销售

　　笔者自己就是个烟民，因此对抽烟人也非常理解。比如说，一般同事聚会什么的，我们很少和女同志坐一个厅或者一桌上。彼此都不自在，不如离得远一点。有一次，一位同事请客，餐厅老板说，咱这儿不许抽烟，吃饭、喝酒、抽烟、聊天本身就是不可分割的一体，不抽烟还有什么意思，结果在大家建议下，又重新换了一家。

　　但是，也有忍的时候，比如，外面四十度的高温，而家里空调温度才二十多度，不想曝晒在太阳底下，结果就忍一下，但忍的时间不会过长，还得去买烟。那么，面对这种情况，如果哪位零售客户能够发扬一下雷锋精神，能够送货上门来，可以说是件雪中送炭的好举措，大家也会心存感激的。

　　所以，要想做好烟生意，零售客户也要盯好“宅一族”这个特殊群体，对他们进行送货上门服务，我想这也是个不错的招儿。我们来检验一下效果。市区北京新村零售客户安建兵，在这个小区里开店已经有二十多年，和小区里大多数的烟民都非常熟悉，大家没事到这儿歇个脚、聊个天、抽支烟是正常事，安老板在小区里很有人缘。据安建兵介绍，七月份正逢学校放假，又是高温霉雨季节，小区里好多父母都请公休假在家里。但大家都知道这些年轻人的脾性，好多人连早饭都不做，早上要是肚子饿的话，都让我把面包、牛奶送到家门口。而那些烟民朋友更别说了，大多数的人都请他送过去，有时一天要跑十几个来回。安老板说这样也好，那些平时不来买烟的居民都请他送货过去，自己虽然吃了点苦，但销售量上去了。

　　在这个同一幢楼都相互难认识、相互设防的时代里，安老板能把生意做到这个份儿上，也算是非常成功了。其实，做生意就是这样，一方面在经营着生意，一方面也在经营着人心。如果你对顾客负责，让他们时时、事事、处处感觉到方便、实惠，他们自然心里也会时刻想念着你，顾客想着你，你生意做起来就非常轻松了。

　　要想做好夏季的烟生意，就要抓好高温、霉雨这两个关键词。高温大家口味偏淡，一些刺激性较强的，烟味过浓的卷烟大家会很少选择，一些吸味平和，刺激性较小的卷烟开始得到烟民的青睐，因此，零售客户要多观察顾客需求，选择一些针对性较强的卷烟品牌。比如，一些相对清爽薄荷型、低焦油的细支卷烟会更得到青年人喜爱。如果该零售店以年轻人为主，就要把主打品牌放在这类卷烟上。

　　四、找准消费习惯，做大夏季销售

　　了解烟民的吸烟习惯，对做好卷烟的销售有很大的好处。冬天天气冷，大家都会早睡迟起，晚上睡得早，早上起不来。大家都知道，除非特殊群体（烟瘾特别大的烟民）他们睡醒后需要立即抽烟，一般很少烟民在床上抽烟。

　　但是，七月份应该是天亮很早，一般四点多钟天就亮了，许多人就会早起，早上起来就要抽烟的烟民要占大多数。而晚上也会玩得很晚，只要不上床睡觉，这类群体就会抽烟。早、晚卷烟消费需求就会加大卷烟的销售量，如果你家的零售店采取早开门、晚关门的办法，那么，你就把握住了销售机会。

　　零售客户张成不仅是位资深零售客户，而且还资深烟民。所以，他对烟民的习惯都比较了解，因此，都能够恰如其分地把烟卖好。张老板店里的消费群体基本处于20-40岁之间。他说，这类群体大多有晚睡习惯，如果大家聚在一起玩，基本上是把身上的烟抽光才休息，而一些烟瘾较大的群体，他们起床就要抽烟，这样，你晚关门，早开门，就会满足他们的需求。

　　张老板讲的很有道理，在这方面笔者很有感受，早上起来第一件事就是到口袋里掏烟，而晚上在一起K歌、喝酒，不把兜里的烟抽光，大家也很少有散的机会。在这个炎热的夏季，很多人的夜生活很丰富，休闲纳凉的人很多，年轻人玩得很晚，而一些年龄相对较大的人，起的又很早，只有找准消费者的习惯，才能做大卷烟销售。

　　零售客户李明华认为，做好高温霉雨季节的生意，卷烟陈列非常重要。许多零售客户为了吸引顾客注意，会把卷烟专柜放在店外、路边。这样，虽然卷烟动销加快，但是却有两个缺点，一是卷烟在阳光下曝晒，容易褪色，还容易脱水霉变；二是高温期雨水多，并且来得快、来得急，有时会因忙于店里的生意疏忽掉，同时，也不利于卷烟安全。面对七、八、九月份的高温霉雨期这个极端天气，我们零售客户对于出样的卷烟一定要细心保管，特别是一些放在店外的样品卷烟最好用一些空盒替代，这样既可以达到出样效果，还能起到促进销售的作用。

　　结语：

　　高温霉雨季，也是一年中少有的卷烟销售淡季，如何在这种特殊的环境下把卷烟生意做好？就需要大家发挥智慧，把高温、霉雨这个对卷烟销售