烟草在线嘉峪关消息　　为建立记分鼓励常项机制，大力维持零售客户扫码热情，按照《嘉峪关市烟草公司2016年营销管理系统提升计划》方案要求，甘肃嘉峪关市局（公司）持续“三项措施”落实开展了一季度扫码记分工作。　

　　一是广泛宣传。将记分鼓励工作宣传到位，确保每个现代终端客户都能够了解、知道此项工作，同时要根据记分进度，每个月向客户通报记分情况，每季度末通报记分排名情况。

　　二是收集需求。全面收集客户需求，在满足不同记分层次卷烟零售客户需要的基础上，便于公司以差异化的奖品吸引零售客户参与奖励兑换活动中去，从而推动记分奖励活动的全面开展。

　　三是培养习惯。引导零售客户养成良好的扫码习惯与定期盘点库存的习惯，指导客户学会解决日常常见的系统基本问题，并能在系统出现严重异常问题后，第一时间联系客户经理寻求帮助。

　　一季度末，市局（公司）进行了记分兑换奖励活动，以客户连续登录扫码天数为基础，综合考虑客户异常状况、库存误差、非烟扫码等多个维度进行不等量记分，并进行了记分排名，对记分排名前十名的客户进行奖励，最大限度调动了客户扫码积极性与扫码参与主动性，为记分鼓励常项机制的持续运行获取了宝贵的经验，奠定了坚实的基础。