烟草在线婺源消息　　近日，江西婺源县局针对当前营销工作中走访质量不高的特点，要求客户经理在工作中坚持“四勤”，促进拜访工作上水平，不断提升拜访工作效率。

　　一是勤观察。客户经理对客户经营场所要加强观察和分析，了解掌握客户卷烟商品陈列、明码实价、规范经营、社会库存等基本情况，做到心中有数，为市场净化、品牌培育、结构提升、营销服务等提供真实的数据支撑。

　　二是勤沟通。客户经理要加强与客户的沟通与交流，主动宣传行业政策、法律法规、卷烟品牌，采集市场动态、品牌动销、库存结构、真实消费者等信息，并注重收集整理客户建议，进一步查找服务工作的不足，针对客户需求及时进行沟通并妥善解决问题。

　　三是勤指导。客户经理要针对客户进行个性化指导，从店面清洁、卷烟摆放、价格标签粘贴等小事、实事做起，通过经营技巧传授等方法不断提升零售客户的经营能力。对网上订货、低焦低害品牌推荐技巧一起探讨，提升客户经营水平。

　　四是勤反馈。客户经理要将收集到的各种动态信息、客户需要解决的问题及时记录，确保不遗漏任何有效信息，并做好必要的电子信息台帐和书面资料，及时反馈给业务主管部门，促进统筹管理。