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烟草在线井冈山消息 近日，江西井冈山市局优化客户服务工作，有效提升了客户满意度。
一是在周例会中组织客户经理集中学习，提升服务技能，在走访过程中做到微笑服务，促进相互理解，拉近客我距离。通过提高服务水平，提升客户满意度。
二是及时向客户告知卷烟投放信息，让客户第一时间了解，并帮助客户认识到卷烟经营存在的优势和不足。
三是热情指引客户做好零售终端维护，协助他们营造清爽整洁的店面环境，并做好卷烟陈列。
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