烟草在线专稿　　“叮……”一段急促的电话铃声响起，贵州从江县局客户经理吴茂国拿起饭桌旁的手机接通了电话，“喂，您好，请问您是哪位，有什么事吗？”电话那头传出焦急的声音，“喂，是吴经理吗：我是高增乡岜扒村的贾建华，我的烟发错了，3元一包的‘遵义（软）’卷烟少了两条，你看怎么办？”吴茂国听后说到：“贾老板您先别急，我马上给您处理。”结束了通话，吴茂国随即拨通了物流配送中转站李站长的电话，告知了此事。两人一商量，决定叫上片区送货员张浩一起去贾建华家一趟。此时，吴茂国放下碗筷准备出门，顺道看了一眼墙上的挂钟，时针正好指在八点方向。

　　三人一同驱车赶往高增乡岜扒村，路上下着小雨，一片黑漆漆的夜色，让人心里直着急。路上，李站长打电话向局领导汇报情况说明去向，紧接着又给贾建华拨打电话，让他不要着急，很快就到他家。经过近一个小时的时间，三人到达贾建华家的店铺，直见他身上全是泥，刚从田里劳作回来。

　　贾建华一看三人的到来，连连说到：“真对不起，这么晚了还让你们赶来。”“贾老板别客气，您把事情的详细经过告诉我们。”吴茂国着急的说到。“今天一早我上坡忙活去了，中午你们送烟来时，我爱人在家接货，卷烟数量当时已经盘点清楚了，下午销售时发现没有3元一包的遵义（软）卷烟，心理一着急，就给吴经理打了电话。”贾建华无奈的说到。此时，站在一旁的张浩说：“我帮您再核对一下吧。”说着，就从柜台上面拿起服务手册翻到贴着销售小票的页面，并熟练地把今天上午送来的卷烟全部整齐的摆好，一只手拿着小票，一只手指着一条一条的卷烟重新认真核对起来，红塔山5条、黄金叶4条、贵烟8条、白沙4条……一个品牌一个品牌的核对着，四张小票显示26个品牌，75条卷烟。“对的啊！贾老板，没有错呀，”张浩说着。“怎么回事呢？”在场的几个人一同说着。

　　最后经过大家的思考分析，原来是因为贾建华的爱人识字不多，误把销售小票上遵义（软）卷烟的批发价2.25元/包当成了零售价3元/包，在销售小票上没看到3元一包的遵义（软）卷烟，就认为没有收到。

　　一场虚惊、一场误会，贾建华连忙说了几声“对不起”。“没关系，为你们解决疑难，处理问题，是我们应该做的。”李站长说到。此时，时间已是晚上9点半钟，三人坐上车返回县城，不一会儿消失在黑漆漆的夜色中。