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烟草在线于都消息 为进一步提升工作水平,针对近期结算平台升级,江西于都烟草分公司组织配送人员进行了集中学习。
首先,着重对POS交易、交易对账以及客户退款等操作流程进行了详细讲解,确保在实际操作中准确运用;其次,要求送货员在POS交易时一定要认真仔细,确保交易订单号和金额准确无误。同时在做客户退款时,按照要求收集客户交易流水、退款账户信息等,并经客户签字确认后上交,做到客户解疑耐心、工作记录仔细、信息收集准确。
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