烟草在线专稿　　一场春雨，催开了杏花桃花，染绿了田间麦苗。当清明时节渐近，春光更宜人、怡人。　在这美好的季节，望着街头摆卖的花花草草，我们卷烟零售户定会“心动加心动”：购买几盆花草，装点一下店铺，　让小店充满花香，让花香吸引顾客。请听几位零售户姊妹的“春天创意”……

　　店里有花草　顾客心情好

　　李维鸽　陕西武功县普集镇“鑫玉烟酒店”

　　我喜欢花，却不会养花。以前，在家里养的风信子、君子兰、红掌，不是旱死，就是被水浇死，令人失望至极。前些天，店门口有人卖花。本不想买，但看到左邻右舍都买，心里也痒痒的。老公看我犹豫不决的的样子，笑着说：“那就买吧，放在店里，守店养花两不误。”

　　我说：“不怕花钱，担心养不好。”老公说：“养花和开店一样。当初，你我担心开不好店，如今怎么会开店了？慢慢学，没有养不好的花。再说店里有几盘花，也能展示店主的高雅情趣，吸引顾客进店消费。”

　　老公一番“励志”，让我下定决心买花。聆听卖家讲解花草属性，几经认真挑选，购买了五盆花：芦荟、君子兰、富贵竹、吊篮、一品红。当我吧这些美丽的花草，放置在店铺柜台、墙角、橱窗处，一下子感觉小店充满花香，上了档次。那天，几位熟悉的顾客进店购物后，看到新添置的花草，个个脸上露出喜悦，观赏多时，不肯离去。我问他们：“这花好不好？”他们都说：“好得很，也想买几盆。”

　　自从店里有了花草，我发觉，单人守店不再寂寞了。闲时，看看它们的长势，是否需要浇水或晒晒阳光，是否需要松土施肥？有时，打开网络，学一些养花的知识，竟然大开眼界，收获不少。一番培育，几多喜悦。一个月过后，五盆花生长良好，有的吐出了新芽，有的催开了花蕾，没有一个枯萎的。老公从外地回来，看到花草养的好、活的旺，高兴地对我说：“还担心吗？”我笑而回答：“和做生意一样，慢慢学呗！”但愿我的养花技术越来越好，也期盼这“五朵金花”越长越好，能给我的烟酒店生意带来好运！

　　小店春色浓　花香烟更香　　

　　罗艳艳　陕西武功县人民路“佳豪烟酒店”

　　对我们卷烟零售户来说，整天守店，忙忙碌碌，很少参加户外活动，很少欣赏大自然的美丽风景、享受外出旅游的悠闲自在。那么，我建议大家买几盆花，养在店里，整天看到绿色的生命，也是一种生活的乐趣与享受，

　　花不在名贵，养好就行，就好像店不在大小，会经营就行。我的烟酒店论面积，只有二十平米；论装修，算不上高档；论地段，也非繁华路段，但我的小店生意依然不错，卷烟销量每月保持在500条以上。有人问我：“是不是你能说会道人缘好？”我说：“不全是，不过告诉你一个公开的秘密，是我的花养得好，顾客进店买烟又赏花，两全其美，乐在其中，人气怎能不旺，生意只会更好！”

　　的确如此。开店八年，花草陪伴了八年。顾客也知道我的店花草多，养得好，也就把店看成烟店和花店，经常进店看花、聊天。俗话说：店里有了人气，生意也就好做了。每当熟悉的顾客进店，我会招呼他们坐在沙发上，品茶抽烟赏花，顾客有了好心情，也就多了购买烟酒的欲望。街道上，有几位爱花却不会养花的顾客，经常光顾我的店铺。为了满足他们养花的欲望，我让他们把花放在我的店里，养好后再给他们。这样，我们建立了很好的私人关系，他们买烟酒必来我的店，去年，高档烟酒不好卖，他们热心帮助我联系客户，卖了许多高档烟酒。为此，我十分感激他们，经常去他们家查看花草长势没传授养花“窍门”。

　　养花如卖烟　精心管护好

　　张萍　陕西武功苏坊镇“佳乐超市”

　　花好看不好养。我从小喜欢养花，就是养不好。自从办了超市，为了美化购物环境，我特意在附近的花卉市场，购买了十几盆花。为了养好花，我亲自请教专家，给店员上了一堂养花课。开始，店员都很认真细心，定期浇水、松土、施肥，花长势喜人。但渐渐的，无人用心管护，有的花停止生长，有的枯萎了。后来，我将花盆的养护职责明确到每名店员名下，提出“谁的花养得好，适当增加10-30工资”，这下，店员养花的积极性高了，花儿的成活率明显跳高。

　　这件事，让我联想到卷烟经营。卷烟是超市的“宠儿”，从接货、陈列、储存，都有一定的规定和要求。有的店员不爱惜卷烟，随意堆放、乱陈列，不整理烟柜货架，别说顾客看着不顺眼、心里不舒服，就连自己也感觉不卫生、不美观。因此，我要求卷烟专柜的店员，要把养花的积极性，用到卷烟经营上来，做到接货轻放、陈列美观、烟柜干净卫生，无灰尘、无杂物，让顾客满意放心。

　　总之，店里有花草，顾客心情好。一盆花就是一幅画，能使人赏心悦目，陶冶情操；一盆花也是一个活广告，能让更多的消费者了解你的店，走进你的店，进而热爱你的店，让你的店人气旺起来，生意火起来！但愿在这个春天，卷烟零售户多养几盆花吧！不管什么花，都是美好的希望与寄托！