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烟草在线保山消息 2月27日，云南保山市公司召开卷烟营销工作会议，分析研究近期存在问题和困难，安排部署下步工作，力促下步工作顺利开展。市公司卷烟营销中心、督察考评中心、物流分公司相关人员参加会议。
会议通报了2月份督察考评中心受理典型客户投诉情况及3月份卷烟销售计划安排，讨论研究如何加强物流中转站的管理和直营终端建设的开展。
会议要求，一是要以客户满意为出发点，找到提高服务质量和客户满意度的突破口，形成框架性服务指导意见，明确不同类别客户服务指导的重点；二是要加强对现代终端扫码销售管理，提高网配订单的质量；三是要制定终端建设方案，着手推进各项工作，确保顺利实现建设目标；四是要加强物流自有中转站建设。对已建成的中转站要完善相关设施尽快投入使用，发挥好中转站的功能；计划新建的中转站要及时与市公司相关部门及县（区）分公司做好沟通衔接，确保建设工作顺利进行。同时，要进一步研究如何加强中转站管理，形成指导意见下发。
