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按照国家、省局关于深入推进“放管服”改革的相关要求，近日，四川省攀枝花市西区烟草专卖局灵活运用互联网手段，依托国家政务一体化平台，创新政务服务模式，使政务服务更加公开、高效、便民。
一是前期筹办“严”。对辖区零售户年龄、受教育程度、网络接受程度进行了调查、研究，对国家政务一体化平台办事流程进行了梳理，针对群众网上办理行政许可事项可能遇到的问题，制作了《西区烟草专卖局网上行政许可事项办理流程》。
二是宣传范围“广”。运用市场走访、网络宣传等方式，对辖区零售户及群众宣传网上办理行政许可事项。方便群众办理行政许可事项，拓宽辖区群众行政许可事项办理渠道。
三是贯彻执行“实”。针对新的政务服务模式，对证件管理员及相关人员开展了专题培训。借鉴“首问责任制”，以“谁接待，谁负责”原则，一对一全程指导群众网上办理行政许可事项。
