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烟草在线据《东方烟草报》报道 近日，湖南省岳阳县烟草专卖局（分公司）持续提升营销工作效率，着力提高客户经营能力，力促精益营销再上新台阶。
找好方子，认真开展全员营销。机关人员与客户经理、市管员结对子，对全县卷烟零售客户开展社会库存调查摸底，做到无遗漏、无死角；对老弱病残客户，在卷烟陈列、经营技巧、品牌培育等方面进行面对面指导，提高客户经营能力和赢利水平。
选对路子，积极开展政策宣传。客户经理在拜访客户前，积极收集相关政策法规，帮助客户充分了解方针政策、货源信息等，提高客户对政策的知晓度；认真开展事件营销、积分兑奖等品牌培育活动，充分利用品牌宣讲会、现场营销等活动，不断提升客户品牌培育水平。
沉下身子，扎实开展亲情服务。以亲情服务为导向，健全弱势客户服务机制，通过结对帮扶快速响应，做到有问必答、有惑必解。针对偏远零售客户网上订货难、存款难、销售难的“三难”问题，积极分类梳理，带着问题下市场，从硬件、软件两方面着手解决客户实际问题，进一步拉近客我距离，不断提升客户满意度。
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