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近日，江西赣州信丰县局以“四服务”为着力点，提高行政许可效能，为群众提供优质高效的政务服务。
一是做好“高效”服务。严格贯彻落实限时办结制，践行服务承诺，制作《申请材料格式范本》，让申请人直观了解申办所需材料，实现许可证线下办理“最多跑一次”新局面。
二是做好“个性”服务。全面贯彻便民理念，线下一对一指导填写申请材料，针对边远客户、弱势群体提供上门受理、送证上门等便捷服务，入户推广赣服通“网上办证”，最大限度方便服务对象。
三是做好“微笑”服务。制定发放通俗易懂的手册、海报，积极主动向新入网零售户宣传烟草专卖法律法规，以案例形式提醒零售户警惕卷烟“调包”手段，提高零售户规范经营意识。
四是做好“阳光”服务。在政务服务网平台公示烟草专卖行政许可办证指南、业务流程，在线收集群众意见，主动接受群众打分，确保行政审批在“阳光”下运行。
