“数字控制中心,1号分拣线突然停机不出烟了,请查明原因。”9月28日10时18分,湖北省荆门市烟草专卖局(公司)物流数字控制中心,智能通话系统传来现场作业人员的声音。
“数字控制中心收到,马上处理。”接到呼叫后,荆门市局(公司)物流数控班组运行管理员王宝云立即查看智控大屏。大屏显示1号分拣线20号控制单元出现通信故障,数字控制中心根据故障类型和机修人员的技能指数、闲忙状态,自动生成了智能派单建议。随着维修工单一键发送,3分钟后,机电维护员刘富提着工具赶往1号分拣线。这是荆门市局(公司)物流数字控制中心日常运行的一幕。今年以来,荆门市局(公司)承担全省烟草商业系统物流标准化数字控制中心建设试点任务,组建物流智控班组,完善数字基础设施,着力打造物流经营管理的指挥中枢和数字引擎。
走进物流数字控制中心,高显高频的智控大屏映入眼帘,物流数据以每秒G级的传输速率不断刷新累积,作业、设备、车辆、服务的实时信息推送给工作人员等待处理。
依托智控大屏,荆门市局(公司)集成了11套数字通话系统、42套5G车载设备、110个高清摄像头,汇集了15800个数据点位,贯通行业、全省烟草商业系统、地市级单位的18个相关系统,数字化、智能化设备如同发达的“毛细血管”,不断延伸数字控制中心的感知触角。
“物流智控班组负责数字控制中心日常工作的开展,以综合调度员、业务监控员、运行管理员三员为核心,明确智控调度、数字监控、应急响应等管理职能。”荆门市局(公司)配送中心负责人李大华介绍说。
与管理职能相对应的是调度、监控、应急3张智控清单,这是物流智控班组做到心中有数、手里有策的关键所在:
-调度清单集成了3个调度环节11个调度作业,将拉式供应链理念贯穿始终;
-监控清单针对现场作业、设备运维、车辆安排、送货规范、服务评价等,开展分区监控、分级预警,提升数字化监管能力;
--应急清单包含极端天气、生产故障等6类应急预案、10个处置流程,确保物流运行安全、稳定、可靠。
依托数字控制中心常态化运行,一键排产综合调度、送货数字化监管、工商供应链一体化等12个多跨场景有效落地,一张以自主掌控为核心的“技术图谱”徐徐展开,物流运行、服务满意度等核心指标均有大幅提升开。
在今年召开的全省烟草商业系统智慧物流建设现场会上,荆门市局(公司)发布物流数字控制中心建设运行规范,包括装备配置、班组建设、作业流程、数据管理、场景应用5个子标准,为数字控制中心建设、运行、管理提供了一套通用版本和路径。
如今,“全网贯通、全程掌控、全链共享、全域治理”的蓝图已逐渐成为现实,智能化、智慧化转型铺就了推动企业高质量发展坚实的路径。
“未来,我们将以标准化数字控制中心建设为起点,强化数字赋能,推动基层物流治理实现从传统经验治理到数字化治理的全面升级。”李大华说道。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果