作为技术上的引领者，近年来，虹霓公司一直致力于在客户旅程中扩展其数字化产品和服务。这带来了丰硕的成果：如今客户可以获得广泛的数字化解决方案，以帮助他们克服当前和未来的挑战。

即使在备件管理、升级、软件更新和文档访问领域，所有重要的产品、服务和信息都可随时随地从虹霓公司处获取。虹霓客户门户myPORTAL 在 2018 年经过了全面修改和升级，可以清晰、可靠、透明地从单一来源一目了然地显示您所需的所有信息。

myPORTAL 克服了服务和产品的纷繁复杂性。它可以让注册客户快速安全地找到正确的解决方案 — 无论他们是采购人员、维修经理还是项目工程师。myPORTAL 从一开始就受到了虹霓客户的好评，特别是在这个出行受到限制的时期，这一概念的好处已经证明了其价值。

客户会在最紧急的时刻，通常是在出现问题或机器无法正常运行时直接联系虹霓公司。虹霓公司的技术远程支持展示了如何在此处使用服务包来满足各种需求。客户对虹霓远程技术支持的需求在过去一年里大幅增加 — 这清楚地证明了其先进的理念正好满足了客户的当前和未来需求：当疫情爆发，各种对于日常接触和出行方面进行限制的措施出台时，虹霓对扩展数字化服务所做的投资的重要性就显现出来了。虹霓可以继续为各种需求提供即时支持，包括解决严重的问题、为较小的项目寻找经济的解决方案，或者优化机器性能。

几乎每家公司的目标都是优化其生产系统的性能。然而，若要达到优化效果，就必须要有坚实的数据基础，并据此确定适当手段和措施来进行改进。虹霓公司的数字化工具已准备就绪。从机器性能到产品质量或基于分析的改进措施 — 远程性能分析让制造商有机会随时获取虹霓公司集中的专业知识。无需出行，客户就能通过咨询与分析的组合来实现改进生产性能的目的。