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数字技术赋能国有企业思想政治工作的困境与路径选择

2023年10月20日 来源:烟草在线 作者:叶苗新
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摘要:利用数字技术促进国有企业思想政治工作改革是新时代国有企业思想政治工作改革与发展的主要内容。现行国有企业思政工作存在着理念陈旧、技术短缺、数政人才缺失等实然困境。如何合理利用数字技术优势,化解国企思想政治工作的顽疾,是新时代国企思政工作改革的必然诉求。新时代国企思政工作应该以中国特色社会主义思想为导向,树牢数据思维,完善思想政治工作体系,建立思想政治工作信息数据库,以数字化技术创新思想政治工作新模式,打造新兴的数政人才队伍,为实现国有企业的高质量发展提供有力政治和思想保障。

当下,数字产业发展成蓬勃向上趋势,日渐成为当下企业转型升级的重要引擎。我国是以公有制经济为主体的经济体制,国有企业能否不断发展壮大,展现新气象,关系着国家的前途命运。因此,国有企业应当牢牢把握数字化、网络化、智能化方向,利用数字技术对国有产业进行全方位、全链条改造,赋能各项工作转型升级。思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势,是国有企业党组织一项经常性、基础性工作,理应紧跟数字化转型步伐,利用数字技术,提升工作质效,更好发挥思想政治工作统一思想、凝聚共识、鼓舞斗志、团结奋斗的重要作用,为行业现代化建设与高质量发展提供有力政治和思想保障。

1.时不我待:国企思想政治工作数字化建设的契机

当下,企业之间发展与进步越发体现企业的凝聚力和综合实力。而要提高企业的凝聚力、向心力,思政工作就是很好的抓手。而传统的思政工作思维和方式已经不能满足当下企业员工的需要,因而应当引入数字化、网络化、智能化技术,不断创新思政工作,让广大企业员工参与、融入,激发员工主观能动性,为企业发展注入活力。国有企业作为国家经济发展的重要支柱,国有企业各级党组织更应该也必须顺应知识化、信息化、网络化的时代要求,充分运用先进的科学技术和现代的互联网技术武装自己,突破传统思政工作模式,实现思政工作智能化。

2.实然困境:国企思想政治工作数字化建设的羁绊

2.1对数字技术赋能思想政治工作的忽视

从技术视角来看,目前人工智能数字技术尚处于弱人工智能阶段,其智慧水平并没有我们想象的那么高 。国内智能数字技术在思政工作领域的应用尚有不足,智能技术和思政工作结合仍然不够紧密。虽然智能数字技术在交通、物流、安防等实业领域中得到了较为普遍的应用,但是智能数字技术对企业思政工作所引发的变化尚未得到认证与应用。因此,大部分国有企业倾向于安于现状、因循守旧,不愿意探索利用新型信息技术促进思政工作改革。持智能技术的悲观主义观点的国有企业实际上是对智能技术认识不足,未站在信息技术促进思政工作改革的高度来认识智能技术对思政工作改革的驱动作用。

2.2数字赋能思想政治工作的技术制约

各大国有企业对人工智能数字技术的探究不断深入,实现“数字赋能思政工作”的预期目标成为诸多国有企业的美好愿望。但是事物的发展皆具两面性,智能技术也存在难以克服的技术局限。虽然数字化技术的应用大部分存在实业领域,针对如何将数字化技术应用到思政工作领域,各大国有企业仍旧束手无策。客观地讲,目前人工智能技术只能完成特定情境下的任务,难以迁移到比较复杂的情境。如如何整合企业员工的思维,如何智能评价判定企业员工的思想状态,都需要强大的底层数字技术作为支撑。又比如数据驱动是评价了解企业员工思想状态的基础,发表的言论、阐述的观点等都需要大数据的采集、分析、可视化,因此,只有拥有成熟的数据分析技术才能实现对企业员工思想行动的精准评估。

2.3数字赋能思想政治工作的人才缺失

数字赋能思想政治工作,人才先行,培育数政人才是国有企业数字化建设思政工作的关键保障。然而,在实际情况下,国有企业普遍面临以下问题或者挑战:第一,企业数字化人才稀缺,储备不足。人才队伍是组织数字建设思政工作的关键,但大多数企业没有足够的储备,数字化人才队伍建设缺少抓手,人才供给成难题;第二,数字化能力不足,未开展数字化人才的系统培养。现行国有企业在数字化建设思政工作中,大多存在认知不足,能力不够的问题,缺少系统的人才培养体系,能力无法提升。

3.积极创新:国企思想政治工作数字化建设的路径

3.1坚持以数据思维为导向创新思政工作机制

借助数字化手段,推动国有企业思想政治工作转型升级,必须树牢数据意识。国有企业领导要高度重视,以身作则,带动广大员工树牢数据思维即利用数字技术打通思想政治工作的脉络。树牢数据思维也必须建立以数据思维为导向的思政工作机制。要成立数据领导小组,定期收集员工信息,并定期召开大会进行研讨。要通过党政领导和党群、政工部门对职工思想定期分析制度,加强思想政治工作数据应用,建立研判、分析、预警机制,对存在问题的要及时研究针对性的思政教育工作措施,做好职工的思想工作。要成立宣传小组,充分宣传数字化思政工作改革的意义,让领导干部和广大企业员工理解此项工作能够推动企业综合实力不断向上提高。

3.2夯实智能实用的思想政治工作技术基础

 没有硬件设施的支持,数字化赋能思政政治工作就如空中楼阁,难以落地。因而,应运用数字技术手段,推动思想政治工作上云、用数、赋智。

3.2.1建立精准有效的思想政治工作信息数据库

打造思想政治工作信息数据库,收集有效的具有针对性的员工信息,可以采取以下措施:第一,可以以人力资源信息管理系统为基础,打通现有OA平台、学习平台、社交平台数据壁垒,推动职工开展思想信息交流共享,逐步沉淀职工思想信息大数据;第二,可以制定思想政治工作数据管理规则,统一信息数据标准和管理规则,筛选清洗无效数据,确保数据真实有效,为做好舆情监测等工作提供更精准的数据;第三,可以加强思想政治工作数据应用,建立研判、分析、预警机制,一方面通过数据库分析掌握职工整体思想动态,帮助职工消除思想困惑,澄清模糊认识,化解负面情绪;另一方面综合每位职工年龄、特征、学历、岗位等信息,通过数据建模,形成个人思想动态画像,因人施策、对症下药,增强思想政治工作的预见性和针对性。

3.2.2打造数字化思想政治工作技术平台

有了数据的支撑,也需要有相应的技术平台将数据进行整合、分享、分析,因此,打造数字化思想政治工作技术平台是应有之义。第一,打造“PC端+移动端”思想政治工作云平台,按照创新、开放、包容原则,设置互动模块,畅通表达渠道,及时了解职工群众关切的热点难点问题,以匿名方式进行引导解答,打破传统思想政治工作时空受限制、教育方式单一等局限。第二,构建“传统媒体+新兴媒体”思想政治工作舆论场,整合网络宣传阵地,开通微博账号、微信公众号、移动客户端等宣传平台,以职工喜闻乐见的方式广泛开展网上直播、互动交流等文化活动,牢牢把握意识形态工作主动权。第三,开发“标准化+个性化”思想政治工作大数据模型,探索建立“政治理论宣传贯彻模型”“企业职工思想动态模型”“网络舆情预警模型”等大数据模型,形成精准化宣贯、智能化教育、动态化预警的思想政治工作管理系统。

3.3打造数字化思想工作专业人才队伍

一项工作的顺利开展,离不开人才的支撑。如何加快构建与思政工作相关的数字人才体系,建立一支与国有企业相适应的专业化数字化思政工作人才是关键议题。本文认为可以通过“引才”“育才”“用才”三种方式,加强数字队伍建设。“引才”,引进一批专业知识过硬、技术能力突出、数据处理本领较强的人员从事思想政治工作,打造一支政治素质高、专业能力强、具备数据采集和分析能力的思政工作团队。着力“育才”,把从事企业思想政治工作的人员,分成管理人才、专业人才、应用人才三支队伍进行培训,通过举办数字化能力专题培训班、开设“大讲堂”和“青创学院”、组织参加行业内外高水平数字交流培训与研讨活动等方式,推动企业思想政治工作队伍建设。突出“用才”,把实践作为最好的课堂,紧盯意识形态工作“主战场”,通过开展思想信息数字掘金、思政数据产品大赛等方式,让优秀思想政治工作数字化人才脱颖而出、成长成才,更好地为企业发展服务。

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