4月16日，重庆中烟涪陵卷烟厂物资管理科分工序组织员工签订了“质量提升专项行动”承诺书。

　　承诺书一是强调了生产执行保障。要求做到“3坚持、4规范、5到位、4个100%”。“3坚持”即：坚持以“中支看重庆、质量在行动”为主题、坚持以满足生产需求为目的、坚持以问题效果导向为方法；“4规范”即：管理规范、流程规范、服务规范、现场规范；“5到位”即：物资调度到位、仓储管控到位、物料配送到位、采购计划到位、整改落实到位；“4个100%”即：原料入库检验及时率100%、辅料入库检验申报及时率100%、在库烟叶养护质量控制率100%、物资出入库准确率100%。二是强调管理服务保障。要求做到“6度、5心、3不放过”。“6度”即：保障及时有速度、主动服务有态度、隐患排查有力度、意识培养有深度、创新方法有广度、检查考核有强度；“5心”即：服务热心、工作细心、办事耐心、专业用心、履职尽心；“3不放过”即：问题原因未查清不放过、责任人未受到教育不放过、切实可行的预防措施未制定不放过。

　　该部门全体员工在承诺书上庄重地签上了自己的名字，同时也签上了自己在“质量提升专项行动”中那份沉甸甸的责任和担当。