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SWOT分析下的女士卷烟的市场研究

2013年05月20日 来源:烟草在线专稿 作者:吴振翔
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  烟草在线专稿  前言:我国拥有近3.5亿的烟民,是当之无愧的全球烟草消费第一大国。在3.5亿烟民中,至少有3000万是女性烟民,并且女性烟民数量正在以每年10%的增长率递增。随着经济的发展,女性独立意识的增强,中国女性的吸烟率很可能会上升到发展中国家12.5%的平均水平甚至更高。女性卷烟市场潜力巨大、前景广阔,大有作为,加强对其研究分析,努力开拓市场是十分有必要的。

  经济学原理告诉我们,资本的逐利性特征决定了企业总是把资源投放到回报最为丰厚的市场项目中去。当前,男士卷烟占国内卷烟市场的份额超过95%。各烟草企业为抢占市场、争夺客户资源,巩固或扩大其市场份额,在营销传播、结构提升、内部改革、外部调整方面,可谓使尽浑身解数。然而在女士卷烟市场上却表现相对平静,任凭这一块市场由国外烟草公司占领。“玉人”的消亡、“茶花”女性卷烟定位的弱化,“七彩梦都”始终徘徊在南京本土圈子内,这些都在一定程度上反映出国内烟草企业对女烟市场重视的不够、尝试的不足。

  而反观国外的卷烟品牌,其在国内女烟市场的表现不可谓不光彩夺目。韩国的爱喜(ESSE)、日本的柔和七星(MILD SEVEN)、沙龙(SALEM)、美国的“DJ”、摩尔(MORE),因其精美的包装、独特的口味轻而易举的“捕获”了中国女性烟民的“芳心”。

  世界卫生组织总干事罗•布伦特兰指出,欧美烟草企业正把亚洲妇女定为香烟市场的新目标。而中国这块大市场自然让外国烟草公司垂奩三尺。面对国外烟草巨头的虎视眈眈,加大对女士卷烟市场的投入,培育强势的本土女士卷烟烟品牌,培养女士卷烟消费群体对中国烟草行业来说十分重要。下面,笔者将运用SWOT分析方法对我国女士卷烟市场的情况进行分析。

  一、SWOT分析的理论及应用

  SWOT分析方法又称为态势分析法,是一种根据企业自身的既定内在条件进行分析,找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在的企业战略分析方法。其中:

  S——Strength,是指比较分析该产业在内部经营方面相对于其他竞争对手的优势;

  W——Weakness,是指比较分析该产业在内部经营方面相对于其他竞争对手的劣势;

  O——Opportunity,是分析在目前的外部环境下企业存在的发展机会;

  T——Threat,是分析在目前的外部环境下企业存在的威胁和挑战。如图:

  SWOT分析,关键在于将企业的战略与企业内部资源、外部环境有机结合。因此,清楚的确定企业的资源优势和缺陷,了解企业所面临的机会和挑战,对于制定企业未来的发展战略有着至关重要的意义。  

  二、女士卷烟市场的SWOT分析

  优势与劣势着眼于内部,它可以是产品的大小、质量、可靠性、适用性、风格和形象以及服务的及时度、态度的热情度等。

  ——优势(S)

  女士卷烟最大的特点之一是口味淡雅、低焦低害。而中国烟草行业在发展低害女士卷烟方面具备四大优势:

  第一,在实力层面。中国烟草公司历经三十年发展,尤其是2002年行业大刀阔斧改革之后,生产技术得以提高,品牌建设初见成效,营销网络已具规模,管理水平不断提高,中国烟草已经具备和外国烟草巨头抗衡的实力,三分天下有其一。

  第二,在政策层面,《烟草专卖法》为行业发展保驾护航,在一定程度上缓和了国外烟草巨头对中国烟草行业的巨大冲击,为中国烟草公司开发女士卷烟市场提供了较为充裕的时间和良好的环境。另外,工商协同营销模式,打破了地方封锁的篱笆,基本形成了全国统一大市场,加快了具备女士卷烟发展优势的品牌走出省内的步伐。

  第三、在思维层面,中华民族历经五千年发展,凝聚力强,民族认同感强。在国外品牌和国产品牌相当的情况下,爱国心会驱使她们更愿意选择国产品牌。

  综上所述,中国烟草公司要开发女士卷烟市场,硬件上已经没有任何问题。

  ——劣势(W)

  1、发展女士卷烟动力不足

  当前,男士卷烟占全国卷烟市场份额已经超过95%,并且至少有80%的男性都是忠实的卷烟消费者。可以说男烟市场已经是一个相对成熟的大市场,它有着大量的、固定的消费群体,消费额也是一个不小的数字,烟草企业自然纷纷瞅准这个现成的大蛋糕。而反观女烟市场,综合多方面因素来看,女烟市场都是不够成熟的,开发女士卷烟市场相当于从零开始,从市场定位到品质、技术开发最后到吸引住一批固定的、忠实的消费群体,都将是一个极为漫长、复杂,且要承担极大风险的过程。国内有很多烟草企业都折戟于此。

  另外,行业的“大品牌、大企业、大市场”策略掀起了行业品牌整合和发展的高潮,但也意味着许多企业在这轮整合浪潮中将淘汰,在生死存亡之际,烟草企业自然无暇顾及市场细分下的女士卷烟市场,而把更多的精力投入到市场份额高,把握大的男士卷烟市场中。

  2、形象定位偏差

  当今女性,尤其是年轻女性在购物时,她们首选更独特、更具时尚特色并且能够体现自身个性的商品。只要与时尚挂钩,具备更多个性美的因素,就能倍受青睐。购买卷烟亦是如此。外国烟草公司牢牢抓住现在都市女性的这一心理,开发出各式各样色彩绚丽、包装精美的卷烟。它们大多外形独特、极富个性,烟支纤细而修长,烟盒图案创意新颖,烟嘴多以女性喜欢的粉红色和淡蓝色为主,且多数设计为不粘口红型卷烟,并且有多种香型,口味独特。

  而国内的女士卷烟形象偏差。仅有的几款女士卷烟在包装和口味设计上缺乏个性。表现为:外观上受男士卷烟影响较重,图案单调,色彩单一;包装上显得过于呆板,缺乏新意,缺乏个性时尚元素;口味的设计没有特定的、具体的划分,且焦油含量偏高。江苏中烟的“梦都”虽然开创了我国自主研制水果香型女士卷烟的空白,但因其重视不够,研发、营销投入不足,品种单一而始终在南京本土圈子里徘徊。

  3、市场细分不足

  国外烟草公司通常按照生活方式和社会阶层来细分女性卷烟消费市场。比如,就生活方式来不同而将女性烟民分为“挑战型吸烟者”、“随和型吸烟者”和“谨慎型吸烟者”。或者通过社会阶层细分的方式将没有固定工作的低收入女性群体作为自己的营销重点对象。如,1990年,雷诺公司推出Dakota牌女士香烟,将其消费群体定位于18到24岁的“蓝领”女性。因为这类女性没有接受过大学教育,社会地位较低,爱看肥皂剧,从事临时性的体力劳动,工作强度大,所以吸烟率也远远高于“白领”女性。

  而我国虽然是烟草大国,但并未针对市场进行消费群体的细分。整个卷烟市场的消费群体仍然笼统的,基本上没有针对消费者的特点做细分的(比如阶层、生活方式、爱好、个性、年龄、口味)。男士卷烟尚且如此,小份额的女士卷烟更没有作细致划分。对于细腻、追求时尚的年轻女烟民而言,这样缺乏市场细分、产品单一乏味的国产女士卷烟自然无法吸引她们的眼球。  

  ——机会(O)

  1、女性烟民的发展壮大

  中国拥有着3.5亿的烟民,其中至少有3000万位女性烟民,相当于加拿大的人口总和。并且女性烟民数量仍在以每年10%的增长率快速增长。随着经济的发展,女性独立意识的增强,中国女性的吸烟率很可能会上升到发展中国家12.5%的平均水平甚至更高。届时,中国的女性烟民数量将达到4500万左右,如此庞大的消费人口以及潜在消费群体为中国烟草企业开拓市场,寻求新的销售增长点提供了丰富的市场资源。

  2、示范性作用明显,以点带面见效快

  中国女性烟民多为年轻时尚的都市女郎。她们崇尚自由、追求时尚、从众心理和攀比心理都比较浓重。因此,如果某种卷烟获得了一部分人的认可,那么口口相传就会带动一大批的潜在顾客,形成规模可观的忠实消费者群体。正如营销理论所说“每个顾客的背后都有250个潜在顾客”,只要充分利用好这种营销策略,实行点投式营销,在开拓女士卷烟市场上就能事半功倍,立竿见影。

  ——威胁(T)

  1、传统观念的影响

  中国的传统观念往往把吸烟的女性与堕落、放纵联系在一起。人们对吸烟的女性嗤之以鼻,冷眼相看。越是封闭、欠发达的地区,越是如此。这就对中国女性烟民的发展形成巨大的阻力。

  2、国外卷烟的冲击

  对国产女士卷烟而言,国外卷烟巨头的冲击无疑是其发展的最大威胁。相较于中国烟草企业对女士卷烟市场的无暇顾及,国外卷烟巨头更加注重对于市场的精细划分,对于特定人群的特定消费需求会给予更大的关注。他们更有针对性的产品更能受到特定消费群体的欢迎,独特精美的包装也更能吸引消费者的眼球。在有《烟草专卖法》保驾护航的情况下,东部沿海地区仍充斥着大量地女士卷烟市场,而一旦放开卷烟市场,国产女士卷烟的前途命运着实令人担忧。

  总之,俗话说得好:“妇女能顶半边天”,相信随着经济和文化的不断发展,在将来的中国卷烟市场中,女士卷烟也将会占据着重要的位置,烟草企业要充分重视女士卷烟市场,提前布

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