烟草在线专稿　　引：企业文化作为引领企业不断前行的向导，起着凝聚人心、汇集智慧、提振士气的多重作用，是企业实现跨越发展的精神财富和有力推手。近年来，各地烟草工商企业在烟草行业文化建设的大背景下，纷纷着手构建各自的烟草企业文化，进而打造属于各自专属的文化品牌。作为烟草行业大家庭中的基层单位，特别是区县级分公司如何让企业文化实现效用最大化，全面完成企业文化建设向企业文化管理的转变，其根本途径就是进行有效传播，通过有力的宣贯手段和有形的实物载体，将文化理念转化成一种全员上下遵从的行为习惯，进而达到增强企业“软实力”的目的。鉴于此，下面就对如何突破烟草企业文化有效传播的瓶颈进行简要阐述。

　　一、当前企业文化传播的难题及原因

　　（一）“内外兼顾”脱节断层，传播系统性不强

　　作为企业经营管理行为有效组成部分的企业文化，从构建之初，即是“经营者文化”，同时又是“管理者文化”和“执行者”文化，其受众不仅仅是内部客户，而且也包含外部客户，所以在进行文化传播的过程中势必从内外两方面考虑才能够使企业文化更具生命力和影响力。然而，当前部分烟草分公司在进行文化传播时，受传统思想的影响，对受众的了解深入的不够，就导致了虽然有外在的形象展示和内部的系列活动，但是缺乏整体长远规划和系统掌控。由于没有充分考虑“内外兼顾”，从而使“行动者”在传播期间的侧重点不明确，甚至与其自身企业历史发展沿革的梳理有脱节的现象，没能运用多样化的传播手段，导致传播针对性和系统性不强。在这样的情况下，即便是文化传播有一定的基础，但是效果不是十分明显。

　　（二）“上热下冷”现象普遍，员工参与度不够

　　管理和决策层作为文化传播的中上层对企业文化传播较为重视，但是落实到最终的执行层时反应却较为冷淡，积极主动的参与略显不够，更多是一种被动参与、教条行事。究其原因主要有三，其一是对企业文化的认识不到位，片面的把企业文化理解为“口号文化”和“标语文化”，认为文化传播不过了领导的跟风行为；其二是在理解上存在偏差，以为各地烟草企业文化已经有了成型的体系，不需要再进行传播；其三是受自身能力的局限，对文化理念的学习态度比较消极，把文化传播看成是分管领导和责任部门的事。受这三种因素的影响，在执行层普遍将企业文化传播更多的归为一种虚无的不着边际的意向行为，有的甚至还认为企业文化的活动可能会耽误生产经营和日常工作。在这些思想和认识的左右下，企业文化容易形成“人人都是践行者”的局面，却很难达成“人人都是传播者”的共识。

　　（三）“落地生根”进度迟缓，文化内生力不足

　　企业文化只有先落地才能后生根，但是也不能够只落地不生根，否则企业文化就只会是空中楼阁，不能发挥应有的实质效果。部分烟草分公司在对当地企业文化体系的深入学习中，仅停留在文化理念的学习了解阶段，缺乏实体支撑和本质辨析，与企业自身发展的有机结合和深入挖掘不足，这在一定程度上制约和影响了企业文化落地生根的进度，使文化体系的内生力大打折扣。即便是管理层在文化传播上有思路，但是相关责任部门缺少相应的跟进措施，从而导致本应起到“内化于心、外化于行”效果的企业文化传播流于表象。

　　二、企业文化有效传播的对策及建议

　　（一）合理规划、有序活动，持续提升文化影响力

　　要学会在高起点上看问题，将企业文化传播上升至企业战略管理与规划的高度，在企业经营管理层级树立起纵横交错的网状结构图，从横向和纵向两方面找差距，汲取行业内外文化传播先进单位的有益经验，利用多种渠道不断提升企业文化在当地社会各界的影响力，向外界充分展示烟草行业的企业文化内涵；从历史和现实两方面入手寻找突破口，搞好企业文化外在形象展示的同时，逐步丰富内部文化宣贯活动的形式和内容。

　　一是要制定企业文化有效传播的阶段性规划，将近期、中期和长期的目标达成均囊括其中，使企业文化传播进入常态化发展轨道，引起全员上下的高度关注。二是要有针对地开展具体传播活动，避免文化传播活动与企业日常生产经营脱节，比如“三八”节、“五一”节、“国庆”节等重要节庆时期，可以联袂地方有关职能部门开展文娱活动，以此作为企业文化传播的有效途径，进行企业形象展示与文化理念宣贯。三是要保障传播活动延续连贯，避免出现脱节断层想象，将文化传播当成一项系统工程长期坚持开展，并落实到责任科室和相关责任人，严明组织纪律，制定奖惩制度，赏罚兑现逗硬。

　　（二）科学管理、有效引导，全面激发员工积极性

　　企业文化说到底是人的文化，只有当全员上下团结一心、倾力而为的时候，才能够实现从自发到自觉进行文化传播的根本转变，才能够实现企业文化应有的价值和意义。基于员工对企业文化传播的不可替代性，势必开启线性思维模式，通过有效的管理手段有效引导，进而全面激发员工的参与热情，提高其文化传播的积极性，使其在文化传播过程中充分发挥主观能动作用。

　　其一，健全有效激励措施，提供全员参与保障。实施企业文化知识全员培训考核，由企业文化内训师着手组织实施企业文化知识竞赛，灵活运用大讲坛、辩论赛、演讲比赛、征文比赛等多种手段，开展企业文化传播相关活动，实现“以比促学、以赛促宣”，使企业文化相关知识做到“入脑、入心、入行”。其二，搭建学习交流平台，夯实全员参与基础。由相关科室牵头组建各种兴趣小组，在企业文化体系架构下以各个文化理念为主题定期开展互动交流活动，不断加深对文化理念的认同和理解，达成文化传播共识。其三，拓展自由发挥空间，创新全员参与模式。从人文关怀和人性化管理的角度出发，深入开展交心谈心活动，实行岗位互换轮转锻炼，拉近经营、管理和执行三个层级之间的距离，及时收集员工的创意想法，尊重员工的个性特征，鼓励员工在工作方法和作业流程上的创新，拓宽信息交流通道后，更利于企业文化理念形成一种自觉的行为习惯。

　　（三）优化布局、有力支撑，重点打造文化传播室

　　只有当企业文化落地生根，才能枝繁叶茂并开花结果。实现企业文化落地生根的一个重要条件，便是进行企业文化传播室的打造。表面上看，企业文化传播室不过是一个简单的工程项目，但是其建设过程其实不仅是对企业文化深入学习理解的过程，更是对烟草分公司自身发展历程和前进方向的系统梳理。传播室作为一个有形的实物载体，对企业文化的有效传播起到了长期辐射带动作用。

　　一是以烟草行业文化为依托，准确把握主题立意。主题即是烟草分公司的精神再现，同时也是场馆建设的方向，只有确定好主题立意，才能将传播室建设得更好，所以在主题征集上负责传播室建设的主创团队应该集思广益，向全体干部职工和有关专家学者广泛征集意见，反复推敲讨论并最终选取契合各地烟草分公司实际的主题宣传语词。二是以突出特色为前提，全面考虑优化布局。企业文化必须接地气，才能显得有灵气，所以在场馆建设时必须要将行业文化、地域文化和各分公司的历史沿革进行有机结合，即在行业文化结构下充分展现当地烟草人在局部地区的开拓奋进，让所有参观阅览的受众均能有所触动，这就必须考虑优化布局，不仅是从形式上的优化，更有内涵表现手法上的优化，只有如此，才能真正做到卓尔不群。三是以树状思维为根本，扎实形成共建合力。基于树形结构的思路，将沃土、阳光、水分和呵护视作企业文化传播的四个有机组成部分，分别以员工的发展需求和追求基础作为沃土，充分发挥企业文化的高远性、学习性和人本性；以员工的岗位责任和工作业绩作为阳光，充分发挥企业文化的感召力、管理力和执行力；以职能科室的任务分解和工作进度作为水分，充分发挥企业文化的可塑性、可见性和可逆性；以领导关怀的管理决策和重视程度作为呵护，充分发挥企业文化的制度化、规范化和功能化。

　　三、结束语

　　如何实现企业文化传播从自发到自觉，是一个自上而下到自下而上的转变过程，这个过程中员工起着中坚力量，搞好企业文化传播是为了提高企业运行水平，促进企业持续健康协调发展，实现企业全体员工与企业同步发展的目的。文化传播是一项长期而艰巨的系统工程，只有当全员参与到有载体、有形式、有内容、有延续的系列传播活动，才是寻求企业文化有效传播实现突破的关键所在，否则烟草企业文化传播就只能陷入“就文化谈文化”和“不识庐山真面目，只缘身在此山中”的怪圈，涂有外在声势强大的表象，而不具备全员综合素质和文化“软实力”全面提升的内涵。