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  • “有问题,找小刘!”

      烟草在线摘自《东方烟草报》  刘文杰是山东烟台龙口市局(营销部)客户经理,自2007年走上客户经理岗位以来,他长期深入一线,脑子活、工作实,对于市场挖掘、客户服务、品牌培育、终端建设等营销方面的各项工作都有独到见解。在他辖区的零售客户和所在的营销科队伍中,常能听到这样一句话:“有问题,找小刘!”     客户心中的“及时雨”   “小刘,坏了坏了!我订的烟没有了!”12月13日一大早,刘文杰就接到了龙口市七甲镇庙曲家村金桥源超市店主姜彩萍打来的电话。听姜彩萍讲完事情经过,刘文杰松了一口气。原来,不是烟没有了,而是姜彩萍在网上订购卷烟后不小心删除了订单,电脑上找不到订货记录了。放下电话,刘文杰立刻赶了过去。   来到金桥源超
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