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二、部门协作，定人定时进行客户信息维护。县（市区）局（分公司）营销部、中转（接驳）站、市局营销中心
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为确保按时、准确完成零售客户基础信息录入工作，近期，江西省庐山市烟草分公司多举措抓好客户基础信息维护工作。一是开展培训，组织营销人员认真学习九江烟草零售客户基础信息管理工作方案，制定计划，稳步推进。二是及时跟进进度，精准把关，确保客户基础信息的准确性、完整性。
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，截至3月6日，辖区正常经营客户信息维护率100%。抓早动快，打好“提前量”。 按照全面加强烟草零售客户基础信息管理工作要求，第一时间组织人员召开专题会
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为确保按时完成江西省级营销平台系统（V6）数据更新工作，保障客户基础信息数据完整、准确、统一。近期，庐山市烟草分公司多举措抓好客户基础信息维护工作。
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为进一步提升客户服务水平奠定基础，近日，江西省抚州市烟草公司以“三统一、三确保”为抓手强化辖区卷烟零售客户基础信息专项维护工作力度。
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为全面、准确掌握零售客户基础信息及零售终端建设投入情况，甘肃省平凉市公司“四个到位”组织营销人员扎实开展省级卷烟营销平台网建管理模块客户基础信息维护工作。
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近日，江西广昌烟草专卖局采取三项措施，扎实开展客户信息维护工作。一是统一思想，确保认识到位。认真对照学习国家局关于零售业态分类标准等相关文件要求
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山东省日照市烟草专卖局（公司）近日从客户信息维护、卷烟配送服务和配送后台服务三个方面着手，全力做好旅游旺季卷烟配送服务工作。客户信息维护方面，
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烟草在线章贡消息 为保证春节期间客户基础信息的真实、准确，近日，江西章贡区局（分公司）精心安排部署，对客户基础信息进行全面维护，为实现2014年销售“开门红”工作奠定基础。
一是依照客户历史销售数据、商店经营环境等项目全面开展客户细分测评工作，准确测算出客户的等级、档位等，为科学合理制定客户营销服务策略做准备；
二是组织专人对专卖系统、营销系统进行核对，确保系统之间信息的一致性，实现系统对接、资源共享。
三是对V3系统、新商盟系统中客户基础信息进行全面自查，对缺少、变更的电话等信息进行及时的填写完整，保证客户沟通渠道的串通；
四是把客户的历史销售情况与送货线路的要求相结合，在系统中对客户的访送频次进行调整，合理安排春节期间客户的访送频次。
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烟草在线贾汪消息 为使新办证客户能够得到及时培训、顺利订购到卷烟，连日来，江苏贾汪分公司将近期新办证客户信息通过网上公布、纸质通知的形式，及时传达给相应客户经理，以便客户经理及时跟踪服务和信息维护。
这次信息维护，由客户经理主动采取上门服务的形式进行，其维护主要内容包括相关新办证客户基础信息确定、营销知识培训、客户经理拜访计划等，从而为新办证客户做好订货前的各项准备工作。
