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叶飞（右）在进行夜间卡点值守。蔚然摄今年3月初，受新一轮疫情影响，多地出现新冠肺炎感染病例，安徽合肥也未能幸免。肥西县烟草专卖
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1月9日下午，海南省公安厅联合海南省烟草专卖局在海南琼海召开“2.17”特大制售假冒卷烟案新闻发布会。从发布会上获悉，这起案件现场抓获违法犯罪嫌疑人33名，收缴查扣414.986万支各类伪劣、走私卷烟和2310支电子烟，现场货值458.53万元，搜查烟酒商行25家，捣毁囤放伪劣卷烟仓库28个，涉案资金流水达2亿余元。
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新冠疫情爆发至今，全球已有5亿的人感染了病毒。近期，我国的疫情呈现多点散发态势。持续两年多的疫情不仅给人们生活带来了困扰，也给我国的餐饮、娱乐、旅游、外贸等行业带来了巨大冲击，给经济增长产生了负面影响。因为疫情的影响，我国经济面临着需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。国内消费的疲软也给我们卷烟零售户的经营造成了较大影响。作为与零售户关系密切的客户经理有责任和义务帮助其渡过难关，笔者认为可以从以下几个方面对零售户的经营给与建议和指导：
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随着智能手机的普及和移动互联网的发展，手机已经成为人们生活中非常重要的一部分。面对智能手机这个巨大的市场，为了博取消费者的芳心，各手机厂商可谓“八仙过海，各显神通”。
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2018年，国家局将全国网建现场会选在浙江举办，对浙烟商业注定是意义非凡的一年。目前，行业全省上下正在为筹建全国网建现场会紧锣密鼓的加班加点。客户经理作为营销部门的排头兵，理应一马当先，献策献力，为网建现场会增光添彩。笔者作为一名客户经理，下面简单谈下我们所能做和应该做的。
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今年是改革开放40周年。改革开放40年以来，中国取得了举世瞩目的成就。习总书记在十九大报告中强调：中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。
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笔者3月15日从贵州铜仁市思南县召开的2016年烤烟整地待栽工作现场推进会上获悉，2015年该县种植烟叶4.08万亩，“两烟”已成为该县群众脱贫致富的重要支柱产业。
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当前，我国经济发展进入了新常态。随着经济下行，市场消费疲软，给卷烟销售带来了很大的挑战。同时，烟草行业又面临着提税顺价、禁烟舆论高涨的多重压力。在新形势下，行业将保量增税作为当前的首要任务。能否打赢这场销量保卫战关乎着行业发展和每个烟草人的命运。客户经理作为市场一线营销人员，作为卷烟销售工作的主力军，理当挑起重担，义不容辞。下面笔者结合日常工作，谈谈客户经理应该做些什么。
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自5月10日卷烟提税顺价至今已有一个多月的时间了。客户经理走访市场中，经常听到零售户诸如此类的抱怨：“客户经理，隔壁那个小店卷烟没按照指导价来卖，搞得市场很乱，我都不知道怎么卖了”，“客户经理，你看他们价格卖得这么低，搞得我们都没什么钱赚，你们烟草公司应该对这样的店进行处罚”等。
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人气对一家店的生存至关重要。只有真心地付出，巧妙地引导，才能客源不断，让你处于不败之地。
